Aus der SchweizDas hotel war eher älter und die dusche komplett schwarz verschimmelt. Das frühstück war gut. Die mehrheit der mitarbeitenden war nicht wirklich freundlich. Die fester waren sehr dünn und man hörte den ganzen strassenlärm.
Das frühstück war gut
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2019 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem ibis Styles Luzern City. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu informieren. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Badezimmer nicht erfüllen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich Sie vielmals um Entschuldigung. Wir haben bereits mit unserem Housekeeping & Techniker Massnahmen getroffen, um das Problem zu lösen und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Vielen Dank noch einmal. Ich hoffe, Sie geben uns in naher Zukunft die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. mit freundlichen Grüssen aus Luzern Christian Roland Front Office Manager
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