Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir sind nach genau einem Tag aus diesem Hotel ausgezogen und werden die verursachten Mehrkosten bei Alltours zurückfordern. Das Hotel ist in einem schlechten Zustand, die Lage war für uns als Familie nicht vorteilhaft, das Zimmer hat etliche Mängel und war verdreckt. Das Essen was völlig unakzeptabel, genauso wie der Speisesaal und die Poolanlage. Ich kann mir nicht vorstellen, das auch nur ein Gast sich in diesem Hotel wohlfühlt. Absolut unterste Klasse und bestenfalls ein schlechtes 3 Sterne Hotel.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Joerg |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben den Winter 08/09 genutzt, um im Bereich des uns Möglichen alles zu tun, um den Zustand unseres Hotels sehr zu verbessern. Unser Hotel wurde am 15. Mai 2009 nach Renovierung wiedereröffnet. Die Teppiche auf den Fluren wurden durch NEUE ausgetauscht. Die Zimmer und die Flure wurden neu gestrichen. Entsprechende Reparaturarbeiten in den Bäden wurden durchgeführt, u.a. wurden die Amaturen ausgetauscht. Und vieles mehr. Auch bedauern wir sehr, wenn dem einen oder anderen Gast unser Essen nicht sehr "mundet". Jedoch zu unserer Freude haben wir das Q der Qualität des spanischen Tourismus-Ministeriums für unsere Speisenauswahl erhalten. Wir hoffen, Sie finden das Hotel nun zu Ihrer vollen Zufriedenheit vor und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch in unserem Hotel. Die Hotel - Direktion
