Hotel Illot Suites

Leider erwies sich das Hotel als alles andere als das ausgelobte Vier Sterne Hotel. Angefangen vom Zimmer, das eine Aussicht auf den 10 m entfernten benachbarten Häuserblock bot (der sich noch dazu in schlechtem Zustand befindet) und sich genau über der Küche befindet (mit erheblicher Geruchsentwicklung), über die gerade 50 Liegen am Pool für 300 Gäste bis zur mangelnden Sauberkeit rund um die Anlage und in der Anlage selbst sind wir von diesem Urlaub maßlos enttäuscht nach Hause gekommen. Sobald man einen Fuß vor die Hoteltür setzt muss man stärker auf Hundekot achten als in Serbien auf Landminen. Sämtliche Gehsteige außer die der Hauptstraße sind damit übersät. Glücklicherweise (??) konnten wie uns mit unseren beiden Kinderwagen sowieso nur auf der Straße bewegen da die Bürgersteige entweder zu schmal sind oder mit Lichtmasten und Müllcontainern blockiert wurden. Ein Marmeladenglas dass einem Passanten direkt vor dem Hotel auf den Bürgersteig gefallen war, war auch eine Woche später bei unserer Abreise noch dort zu finden, natürlich mittlerweile etwas mit den Resten der o.g. Hecke bedeckt. Auch hier hat natürlich keiner saubergemacht (und das Ding lag mitten auf dem an die Hotelanlage angrenzenden Gehweg) Die gesamte Anlage ist eigentlich renovierungsbedürftig und in schlechtem Zustand. Insgesamt hat dieses Hotel maximal 3 Sterne verdient (und die eigentlich noch nicht mal!) Die 4* kommen selbst nach Auskunft des Personals nur durch den angegliederten Fitnessbereich mit Hallenbad zustande. Ich halte es für eine Irreführung des Kunden so ein Haus im Katalog als 4 Sterne Hotel anzubieten. Kurz und knapp: wer noch nicht gebucht hat: Finger weg! Ein Tipp für die anderen: erst ins Internet gucken und dann buchen, nicht umgekehrt. Als wir gebucht haben war von dem Hotel leider noch keine Bewertung drin, aber jetzt sieht man ja an den letzten Bewertungen die Qualität...

Zimmer: Uns wurde im Hotel ein Zimmer für Sparreisen zugewiesen obwohl wir den vollen Reisepreis gezahlt hatten. Als Begründung wurde angegeben dass sonst keine Zimmer frei wären. Auf Nachfrage seitens der Reiseleitung kam dann die Aussage der Hotelleitung das ansonsten keine 3 Zimmer nebeneinander zu haben seien…… Seltsam ist daran die Tatsache dass wir nur 2 Zimmer hatten und diese nicht nebeneinander lagen… Als dann nach über der Hälfte des Urlaubs ein Angebot kam das Zimmer zu wechseln war es für uns schon etwas zu spät da wir nicht mit 7 Koffern und 3 Kleinkindern für die verbleibenden paar Tage noch umziehen wollten (wobei wieder ein ganzer Tag Urlaub draufgegangen wäre) Das eine Zimmer bot einen Ausblick auf eine ca. 10 m entfernte Wand mit vorgelagertem Katzenstall, das 2.Zimmer hatte Aussicht auf ein Blechdach und das gegenüberliegende Hotel mit randalierenden Jugendlichen, die mit einer Luftpistole mit Hartplastikkugeln des öfteren auf unseren Mini-Balkon gefeuert haben,(wir haben 3 von den Kügelchen an unterschiedlichen Tagen gefunden!) so dass wir uns kaum auf den Balkon hinaustrauten. Leider haben wir nicht herausgefunden woher die Geschosse kamen. Weiterhin kann von einer komfortablen Ausstattung , wie im Katalog angegeben wurde, nicht die Rede sein. Die Möbel waren uralt, die Matratzen allesamt durchgelegen und hätten bei uns nur noch zum Sperrmüll getaugt. Die moderne Hotelhalle ist mit Sofas bestückt bei denen die Lehnen abfallen wenn man sich dagegenlegt. Eines der Babybettchen ist mitten in der Nacht zusammengebrochen und unser Kind wurde zwischen Seitenteil und Lattenrost eingeklemmt. Als Krönung haben uns die 2 Babybettchen auch noch 84€ Mietgebühr gekostet, für den Preis hätten wir auch gleich welche kaufen und in Mallorca wegwerfen können – Unverschämt teuer!

Zu jedem Abendessen lag im Speisesaal eine Speiskarte aus. Entweder kann der Koch nicht lesen oder die Speisekarte sollte eine Auskunft darüber sein was es gerade alles nicht gibt. Das was da drauf stand war in 75 % der Fälle nicht im Buffet vorhanden. Zudem brauchte man meist 3 Anläufe um einmal einen sauberen Teller in die Hände zu bekommen, meistl konnte man noch erkennen was der vorherige Nutzer zu sich genommen hat bzw zurückgehen ließ (was bei der Qualität der Speisen nicht weiter verwundert) Die Snacks am Pool erwiesen sich als schlechter Witz. Es wurden 14 Tage lang entweder Pizza oder Pizza und manchmal auch noch Pizza angeboten.(so hießen dies Pappteller mit roter Sosse zumindest..) Ein wirklich sehr abwechslungsreicher Speiseplan gerade für Kinder….und bestimmt auch sehr gesund. Daß ich in einem 4* Hotel nicht unbedingt aus Pappbechern trinken will (Gläser gabs am Pool nicht) ist wohl auch verständlich. Gläser gebe es nur in der Innenbar war die Auskunft, dummerweise war diese aber während des gesamten Urlaubs nicht einmal geöffnet. Das im Katalog angegebene A-La-Carte-Restaurant ist nicht vorhanden

In den 2 Wochen wurde kein einziges mal feucht gewischt sondern immer nur der Boden abgestaubt. Die Armaturen im Bad hatten Grünspan angesetzt und ließen sich an der Badewanne nur mit Gewalt bedienen. Unter einem lose aufliegenden Abflussdeckel im Bad war zentimeterdicker Staub zu finden. Hier hat wohl schon lange Zeit niemand mehr Wasser benutzt

Hotel liegt im Zentrum von Cala Ratjada direkt neben den Behausungen der Einheimischen. Der nächste Strand ist ca 1 km entfernt. Einkaufsmöglichkeiten gibt es viele, am günstigsten ist der Erosky- Supermarkt. Transfer zum Flughafen ca 1,5 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolbereich: Abfall der am Abend zuvor am Poolbereich gelegen hat (wie Plastikbecher, Zigarettenkippen und dergleichen) war auch am darauffolgenden Tag noch an derselben Stelle zu finden (den Becher der 14 Tage lang hinter meiner Liege gelegen hat (wenn ich denn mal eine bekommen habe) habe ich schon fast ins Herz geschlossen….) Die Liegen wie auch die Tische waren total verdreckt und wurden höchstens mal von einem der Gäste gereinigt. In anderen Anlagen (selbst mit 3 Sternen) werden Abends die Liegen zusammengestapelt und der Poolbereich gründlich gereinigt , da braucht man die Tische nicht selbst abwischen….. Im Pool selbst lagen während des ganzen Urlaubs irgendwelche Pflanzenteile, auch hier hat niemand saubergemacht. Als Krönung des ganzen wurden dann noch am drittletzten Tag die Hecken geschnitten, was dringend notwendig und eigentlich löblich war, nur ist meines Erachtens die Zeit von 10-12.00 Uhr , wenn Hochbetrieb am Pool herrscht, nicht wirklich geeignet um eine motorgetriebene Heckenschere anzuwerfen die das Geräuschniveau eines startenden Düsenjets entwickelt. Dass die auf der Oberseite der Hecke abgeschnittenen Zweige ungebremst auf die an der Hecke liegenden und nicht gewarnten Urlauber runterfallen war ja auch bestimmt nicht vorherzusehen… Ach ja, Teile der Hecke lagen natürlich auch bei unserer Abreise noch im und am Pool… Ein Betreten der Außenanlage vor 8 Uhr morgens wurde von der Hotelleitung nicht gestattet, selbst wenn es 7.59 war. Kann mir einer sagen was der Quatsch soll? Das könnte ich verstehen wenn da jemand saubermachen würde, aber so…?? Insgesamt standen am Pool ca. 50 Liegen bereit, das Hotel hatte ca. 300 Gäste. Wenn man nicht frühmorgens gleich zum Pool ging konnte man den Rest des Tages irgendwo in der Ecke stehen da alle Liegen belegt waren (was bei der Menge auch kein Wunder ist.) Miniclub: Die Ecke in der der Miniclub stattfindet ist in desolatem Zustand. Gefegt wurde hier offensichtlich schon seit Wochen nicht mehr, in jeder Ecke lag Abfall. Der umgebende Strohzaun ist so zerfleddert dass man aufpassen muss dass die Kinder sich keinen von den abstehenden Strohszücken ins Auge rammen nur weil sie daran vorbeigehen wollen. Was passiert wenn da mal ein Kind dagegen fällt möchte ich gar nicht erst wissen, zumal direkt daneben die Straße entlangführt. Unsere Beschwerde bezüglich der Sauberkeit an Ihre Reiseleitung wurde zwar an die Hotelleitung weitergegeben, aber geändert wurde an dem Zustand natürlich nichts… Die Animateure selbst waren sehr nett und haben sich sehr bemüht etwas anzubieten. Leider hat fast nie jemand mitgemacht, ich war dann alleine zum Bogenschießen weil meine Tochter wegen des Alters noch nicht durfte... Auf den MINICLUB abends war meine Tochter ganz wild, auch wenn es immer das gleiche Programm war. Aber Kinder lieben ja Wiederholungen wie bei den Teletubbies....nochmal, nochmal... Strände gibt es 3 Stück: Cala Gat: sehr klein aber sehr schön, wenn man sich nicht gerade wie ein Hering in der Dose einen Platz suchen muß... leider fast 2km zum Hotel und kein Busservice Cala Agulla: Großer Strand, hierhin fährt auch der Hotelbus. Leider dreckig und voll von Seetang, vor allem im Anfangsbereich. Um eine saubere Ecke zu erwischenmuß man den Strand bis zur Mitte überqueren, was mit Kinderwagen bei den vielen Felsbrocken dazwischen nicht grade witzig ist. Da wir Zwillinge haben hatten wir auch noch 2 von den Dingern zu schieben, und in den Minibus vom Hotel haben sie auch nicht reingepasst. Also laufen und schwitzen...... In der Mitte des Strandes dann sauberes Wasser und Heringsfeeling weil außen am Seetang keiner hinwill und in der Mitte sich alles sammelt. Strand Nr.3: Son Moll. Viel zu weit weg und total überfüllt.