Hotel Illot Suites

Ich will es nicht allzu lang beschreiben aber um dieses Hotel sollte man einen großen Bogen machen und für das gleiche Geld ein RIU Hotel buchen, leider gibt es Cala Ratjada keins und da wir in diesem Ort etwas zu erledigen hatten sind wir in diesem Hotel gelandet. Die teilweise positiven Bewertungen können wir nicht nachvollziehen...... Es fing schon toll an das der Bus von Alltours uns an der Strassenecke raus geschmissen hat und nicht vor dem Hotel abgesetzt hat. Ein Familienvater mit zwei kleinen übernächtigten Kindern war damit total überfordert denn er musste die Kinder tragen und seine Frau konnte die Koffer nicht alleine von der Strasse ins Hotel schaffen. Das einzig positive sind die angenehmen großen Zimmer mit dem extra Schlafzimmer, das Bad war bei uns ok aber für ein angebliches 4, 5 Sterne Hotel einfach eingerichtet. Andere Gäste klagten im Bad über Schimmel in den Fugen. Was auch gut ist wenn man nur Übernachtung bucht hat man eine kleine voll eingerichtete Küche, Kühlschrank usw. und man kann sich dann schnell mal zwischendurch eine Kleinigkeit machen. Wir hatten unser Zimmer mit Blick auf die Wohnungen der Angestellten, nicht sehr toll aber uns hat es nicht gestört, dafür blieb dort abends lange die Sonne. Das Meer sieht man sowieso nur in weiter Ferne.... Da wir gerne lange schlafen kam trotz des Schildes an der Tür die Putzfrau nur wenn wir an der Rezeption Bescheid gesagt haben und das auch nicht immer. Das Personal an der Pool Bar war bis auf 2 Mitarbeiter nicht sehr freundlich und der Thekenchef ein zog bei jedem neu bestellten Drink ein Gesicht als wenn er ihn selbst bezahlen müsste. Punkt 23. 30 Uhr war das in Anführungsstrichen schwache All inklusive Angebot beendet und auch vorher durfte sich jeder Gast nur immer ein Getränk holen, Geiz pur. Cappuchino musste man extra bezahlen, lach.... und die Hälfte der Cocktails auch, also genau die Karte studieren. Der Bingo Animateur hat mir berichtet das er Order der Geschäftsleitung hat, dass das Abendprogramm dürftig ausfallen muss da die Gäste sonst zuviel trinken und sich zu lange aufhalten und daran hat er sich gehalten. Überhaupt wer Animation in irgend einer Art erwartet den muss ich enttäuschen, es gibt sie nicht. Den MINI Pool haben alle anderen auch erwähnt und bei uns ist er leider auch nicht größer geworden, sowie die zu kleine Fläche der Liegen mit dem komischen Steinrasen dazwischen. Tagsüber haben wir nicht im Hotel gegessen und Abends nur Kleinigkeiten und davon auch fast alles stehen gelassen. Das Essen ist total einfallslos und ohne Geschmack. An jedem Ende des Buffets steht eine Suppe zur Auswahl und wenn wir reingekommen sind mussten wir erstmal das Buffet abschreiben um zu sehen was es am anderen Ende jeweils für eine Suppe heute gibt...man könnte sie aber auch zusammenstellen...lach. Der Oberkellner , hat keinen Plan und kann kein Deutsch ausser 2 Wörter, "guten Appetit". Mir ist eine Frikadelle heruntergefallen und nach 3 Tagen lag sie immer noch unterm Tisch und die Würmer machten sich langsam an sie heran. Erst auf Beschwerde bei der Rezeption wurde sie beseitigt, das zum Thema Sauberkeit im Speisesaal. Da wir immer die letzten im Speisesaal waren haben wir auch gesehen wie sie das mit Sauberkeit handhaben. Es kommen nur neue Decken drauf und dann Kaffeetassen für das Frühstück, das wars.....fegen und danach wischen war nicht angesagt und ich habe es auch in den 2 Wochen die wir da waren nicht gesehen. Auch war der Speisesaal unterbesetzt denn die Geschäftsleitung muss ja sparen und auf die Getränke musste man manchmal lange warten. Wenn man sich für einen Wein entschieden hat und zusätzlich noch ein Bier wollte kam es nicht...... Also wer dort unbedingt hin möchte sollte nur die Übernachtung buchen, den Rest bezahlt man viel zu teuer und kann sich für die Ersparnis in netten Restaurants rund um das Hotel verwöhnen lassen. Alles in allem von A - Z kein Wohlfühl Hotel für die schönsten Wochen des Jahres und in unseren Augen ist das ein ganz knappes 3 Sterne Hotel. Wir kommen wieder nach Spanien aber es heisst dann bis auf diese Ausnahme wie immer bei uns.......I want to go to RIU.....

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