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Herbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne, renovierungsbedürftiges Hotel
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ein renovierungsbedürftiges Hotel, welches seine 4 Sterne bei weitem nicht mehr rechtfertigt. Auffallend ist z.T. die Unfreundlichkeit des Personals (Freundlichkeit war eher die Aussanahme). Holzboden am Eingang und um den Swimmingpool z. T. lose, wodurch "Stolperfallen" entstehen. Im Bereich der Damentoiletten der Eingangshalle waren während der gesamten Urlaubszeit Toilettenpapierrollen ausgelegt, um sich nach dem Hände waschen die Hände zu trocknen. Beim Bezahlen der Telefonrechnung wurden Gespräche doppelt abgerechnet. Die Reklamation wollte man erst mit der Mehrwertsteuer begründen. Erst auf nochmalige Reklamation gab man an, dass es sich um ein Computerproblem handeln würde und zahlte den entsprechenden Betrag zurück


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:2