Hotel Illot Suites

Schon seit mehreren Jahren verbringen wir unsere Mallorca-Reisen im Hotel L'illot Suites & Spa und wir sind im Großen und Ganzen auch immer zufrieden gewesen. Das Hotel ist mittelgroß und gliedert sich in 2 Gebäudeabschnitte. Der Zustand ist insgesamt leider mittlerweile recht desolat. Dazu später mehr. Die Sauberkeit im Hotel ist in Ordnung.Könnte aber besser sein ! Die Gästestruktur hat uns in diesem Jahr geschockt ! Große Gruppen von Jugendlichen,die sich teilweise unmöglich aufgeführt haben. Auch dazu später mehr. Insgesamt ein schönes Hotel und grade wegen des netten Personals fahren wir hier schon lange hin. Jedoch hat es sich mit den Jahren doch zum Negativen entwickelt. Die Möbel sind teils sehr abgenutzt und die Zimmer sollten unbedingt renoviert werden. Auch die Toiletten im Empfangsbereich sind sehr schmutzig und verstopft. Auch die lauten und vermehrt auftretenden Jugendgruppen (Vereine?) sind etwas lästig,da dies sonst nie der Fall war. Wenn sich die Leute benehmen,ist es ja kein Ding,aber diese haben sich einfach nur daneben benommen. Auch der Rezeptionist war nicht begeistert und sie wurden des öfteren von den Animateuren ermahnt. Sowas muss nicht sein. Es handelt sich hier schließlich um ein 4 Sterne Hotel und nicht um eine Saufspilunke,die man in Cala Ratjada auch zu genüge findet. Insgesamt : Wir fahren gerne in dieses Hotel. Allerdings sollte hier wirklich mal eine Kernsanierung vorgenommen werden. Trotz Allem : Eine Weiterempfehlung von mir,da Essen.Personal und gute Lage so einiges entschädigen. Außerdem muss man sich in Kleinigkeiten auch nicht so verbeißen. Man hat Urlaub und sollte etwas gelassener sein und kleine Fehler auch mal verzeihen,denn auch das Personal usw sind nicht perfekt.

Zuerst kamen wir in Zimmer 140 unter. Hier muss ich sagen,dass dies wohl das schlechteste Zimmer des ganzen Hotels ist. Man hat Blick auf die Wohnhäuser von Einheimischen (Weder für diese noch für uns ist es toll,wenn man sich permanent beobachtet fühlen muss) und auf die Mülltonnen und den Hof eines Restaurants. Die Klimaanlage hat leider nichts weg gezogen und die Klospülung funktionierte nur sehr eingeschränkt. Das Bad ist schwer renovierungsbedürftig und auch die Möbel des Zimmers sollten erneuert werden. Insgesamt : Zimmer 140 ist eine Frechheit,wenn man bedenkt,dass man genauso viel bezahlt,wie für die anderen Zimmer,die weitaus besser sind. Nach einer Nacht wurde uns ermöglicht das Zimmer zu wechseln. Wir zogen also in Zimmer 312 (waren hier schon mal) und hier war es doch gleich viel besser. Das Zimmer hat 2 tolle Balkone mit Blick zur Straße und Blick zum Pool. Das Zimmer hat 2 Klimaanlagen (für Wohnraum und Schlafzimmer) und ist ansonsten genauso eingerichtet wie die restlichen Zimmer (kleine Küche,TV,Sofa,Sessel,Sitzgruppe) Das Bad ist allerdings recht klein und die Dusche hat eine zu kurze Glasabtrennung,sodass schnell das Bad unter Wasser steht. Dementsprechend sieht das Bad immer schmutzig aus und Schimmel ist auch vorhanden. Hier muss dringend was getan werden !!! Sieht zwar schick aus,ist aber so nicht sauber und hygienisch zu halten.

Zu allen drei Mahlzeiten (haben All-Inn gebucht) gab es eine große Auswahl an unterschiedlichen Speisen. Sowohl ein großes Salatbuffet,als auch zahlreiche warme Fleisch- und Fischgerichte und Beilagen,wie Pommes,Nudeln oder Kroketten, wurden angeboten. Ein üppiges Nachspeisenbuffet ist auch vorhanden. Auch wurde zu jeder Hauptmahlzeit (sprich Mittags und Abends) etwas frisch auf dem Grill zubereitet (z.B. Hamburger, Steaks oder Tacos) Qualitativ sind die Speisen immer in Ordnung gewesen und geschmacklich war nichts dabei,wo man sagen musste "Nee,das schmeckt nicht". Die Sauberkeit im Restaurant muss ich allerdings etwas bemängeln,denn oft klebten Essensreste auf den Stühlen und man musste aufpassen,dass man sich die Kleidung nicht versaut. Durch die vielen kleinen Kinder und die recht lauten Jugendgruppen,war die Atmosphäre meistens eher nicht besonders angenehm.

Das Personal ist durchweg sehr freundlich und bemüht. Die meisten sprechen deutsch oder mindestens englisch. Die Zimmerreinigung war immer okay und das Personal auch hier sehr nett.

Die Lage ist,meines Erachtens,perfekt. Das Hotel liegt unmittelbar an einer der Hauptstraßen und bis zum Hafen sind es höchstens 10 Minuten. Die Strände liegen etwas weiter entfernt,aber das Hotel bietet einen kostenlosen Shuttleservice an. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es mehr als genug und alles ist zur Fuß schnell erreichbar. Über Ausflugsmöglichkeiten informiert man sich am Besten vor Ort. Ein Mietwagen ist zu empfehlen,da so auch interessante und sehenswerte Orte angesteuert werden können,denn Mallorca bietet mehr als nur Party.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Freizeitangebote gibt es eigentlich recht viele,nur werden sie nicht besonders genutzt. Die Animateure sind wirklich sehr nett und bemüht gewesen,aber was will man machen,wenn die Gäste nicht wollen. (Deshalb halte ich die Animation etwas überflüssig) Die Kinderanimation war aber,soweit ich das beurteilen kann,sehr gut und vor allem sehr herzlich. Abends gab es hin und wieder ein paar nette Shows,muss man aber nicht gesehen haben. In der Eingangshalle gibt es 3 Pcs mit Internetzugang. Der Poolbereich ist leider mit Wiese ausgelegt,was ich etwas eklig finde. Fester Boden wäre besser gewesen,da durch das Wasser der Boden sehr schnell matschig wird. Viele der Liegen und Schirme waren schon defekt und konnten nicht vollständig genutzt werden. Auch sind zu wenig Schirme vorhanden. Auf der Terasse mit Bar wurde den ganzen Tag die gleiche Musik gespielt. Muss auch nicht unbedingt sein. Personal an der Poolbar sehr nett. Die Getränkeauswahl ist sehr groß und als all-inn Gast,gibt es zB einen Caipi für 2,90€. Da kann man nichts sagen. Leider kann man an der Bar nicht mehr in bar zahlen und alles wird aufs Zimmer geschrieben. Eine richtige Rechnung gibt es nicht und den Durchschlag erhält man auch nicht. Das sollte verbessert werden. Die Atmosphäre am Pool litt leider durch eine Gruppe Jugendlicher,die schon am frühen Morgen den gesamten Bar- und Poolbereich für sich beansprucht hatten. Es wurde mit Kleidern ins Wasser gesprungen und auch die Getränke wurden mit in den Pool genommen. An der Bar kam man als normaler Gast schon gar nicht mehr zum Bestellen,da die Kellner mit den Unmengen von Getränken,die von ihnen bestellt und nicht mal ausgetrunken wurden,gar nicht nach kamen. Auch wurde der Müll überall liegen gelassen und es wurde auch schon mal mit dem Musikplayer durch die Eingangshalle gezogen.