Hotel Illot Suites

Großes, unpersönliches Hotel mit einigen Mängeln hier und da. Erster Eindruck ganz ok, aber von Tag zu Tag fallen doch einige Sachen auf. Lieblos gestaltet, teilweise von Handwerkern schnell zusammengeschustert. Sehr lieblose Führung des Hotel ohne jegliches Herzblut und anscheinend viel Betriebsblindheit des Personals. Schade, Potential wäre genug vorhanden. Für einen Urlaub zwischendurch im März/April ohne große Erwatungen ok. Realistisch aber maximal 3 Sterne Standard. In der Hauptsaison würde ich das Hotel aber sicher meiden. Wer mit 3 Sternen Standard immer zufrieden war, dem wird das Hotel gefallen. Wer "echte" 4 oder 5 Sterne Hotels kennt, wird in vielen Punkten enttäuscht sein. Für den Preis, den wir gezahlt haben, war es aber in Ordnung. 3 Tage London im 3 Sterne Hotel wären teurer gewesen ;-)

Gebucht hatten wir eine Suite. Im Vergleich zu einer deutschen 4 Sterne-Suite aber nicht annähernd vergleichbar. Sollte man zumindest wissen. Tresor defekt, Tasten kaputt und nur gegen Aufpreis! Kein Internetzugang im Zimmer? Unverständlich. Nur eine Schlüsselkarte fürs Zimmer. Bei zwei Personen unsinnig. Ein riesen Balkon, aber nur zwei Stühle und ein winziger Tisch. Bad mit Dusche, WC und Bidet sowie Haarfön mit zu kurzem Kabel. Badlampe flackerte oft, Kosmetikspiegel hang nur noch halb an der Wand. Keine Möglichkeit, die leeren Koffer unterzubringen. Positiv: Ausreichend Kleiderbügel und viel Staumöglichkeiten, Mikrowelle, Kochstelle, Kühlschrank. Gute Klimaanlage und Heizung für Wohnzimmer und Schlafraum getrennt einstellbar.

Immer wieder Speisen vom Vortag in anderer Form "recycled", etwas zuviel Fisch, wenn man keinen mag. Teilweise nichtmal Standardsachen wie "normaler" Käse zum Frühstück oder nur Wahl zwischen Plaumen- oder Bitterorangenmarmelade. Kaffee wie oft in Spanien gewöhnungsbedürftig. Gesamtangebot der Speisen und auffüllen der Auslagen waren aber ok. Personal fand ich oft sehr unfreundlich, man hatte das Gefühl zu stören. Fazit: Für verwöhnte Gaumen nicht annehmbar, für flexible Urlauber aber immer was dabei zum sattwerden.

Check-In in unverständlichem deutsch, ohne jegliche Lust oder Freundlichkeit des Personals. Schulnote 6, sorry. Zudem stank der Mann, als wenn er tagelang nicht geduscht hätte. WLan im öffentlichen Bereich war vor der Buchung zugesichert, aber nicht da. Bei freundlicher Reklamation von mir nur Unverständnis und keinerlei Lösung. Mager. Zimmerreinigung war ok, aber mehr nicht. Im Flur war der Teppich übersät mit weissen Flecken von verschütteten Reinigern (Chlormittel?) Kinderbetreuung und Animation waren einfach nur peinlich, naja. Aber man wird ja nicht dazu gezwungen.

Wer Cala Ratjada bucht, darf kein Es Trenc erwarten, ganz klar. Von daher kann ich nur sagen, wer nicht unmittelbar ein Hotel am Strand sucht, kommt mit der Lage gut hin. Geschäfte, Zentrum, Strand, Hafen und Supermarkt sind fussläufig zu erreichen. Und im Urlaub kann man sich doch auch mal etwas bewegen, hat noch keinem geschadet. In knapp 10 Minuten ist man am Hafen und im Ort. Finde ich absolut ok.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellness und Spabereich waren in Ordnung. Haben mehrere Massagen machen lassen und fanden die ganz angenehm. Hallenbad, türkisches Bad, Saune etc. waren ok. Aber auch dort maximal 3 Sterne Standard. Empfang des Spa- und Wellnessbereichs um längen netter und freundlicher als der Hotelempfang :-)