- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wo sind all die 4 Sterne hin? Unser erster Mallorca-Urlaub und nicht der Brüller! Das Hotel war abgenutzt, alt und sehr verwohnt. Auf den ersten Blick alles schön, aber: die Eingangsdielen waren lose, der Wasserfall vor dem Hotel alt und versifft, der Schildkrötenpool im Foyer (übrigens nicht klimatisiert!) war alt und dreckig. Der Pool hatte schon Beläge an den Fliesen, heruntergefallene Kekse der AI-Gäste am Pool lagen am nächsten Tag noch immer an der gleichen Stelle (konnte man durch den "Speisesaal" sehen). Das Appartment der blanke Horror: kein Schrank konnte geschlossen werden - die Schiebetüren waren ausgehängt. Die Küche war total versifft und mit Spritzern bedeckt - haben wir nicht angefasst - ekelig. Beim Duschen stand das "Luxusbad" unter Wasser - lief alles unten wieder aus :-) Das Schlafsofa der Tochter war voller Dreck und roch wirklich ekelig - sie schlief dann zwischen uns. Das Restaurant war nur ekelig - dreckige, ungebügelte Tischdecken, immer fehlten Gläser und Besteck. Das Essen war "übersichtlich" und schmeckte einfach nicht gut. Wir haben uns dann von Sandwiches u.ä. ernährt - und dafür haben wir dann nochmal bezahlt. Unser Fazit: Hotel Illot Suit & Spa: niemals wieder!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | S. |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind jedoch dankbar über alle abgegebenen Kritiken, weil wir glauben, dass konstruktive Kritik hilft, uns zu verbessern. Das Hotel-Management


