- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vom 28.09.-06.10.12 Mängelliste: alle diese Mängel wurden unserem Reiseleiter Herrn Uwe… ? weitergegeben. Zimmerwechsel gleich bei der Ankunft wegen Wasserlachen im Zimmer und darin befindlichen Haaren unserer Vormieter. Zimmer 2 , Schimmel in den Fugen des Badezimmers. Zimmer weisen deutliche Spuren eines häufigen Wechsels auf. Während des gesamten Aufenthaltes keine Möglichkeit deutschsprachige Nachrichten zu empfangen, obwohl im Katalog vom Empfang zweier deutschsprachiger TV Sender versprochen wurde. Frühstücksbuffet: Nachdem die Busgesellschaften das Restaurant verlassen hatten, kein Nachlegen von Brot, Obst oder Wurst. Die Eier und die Bohnen waren mehrmals kalt. Trotz Reklamation kein Nachlegen von frischer Ware oder warmen Speisen. Abendbuffet: Salate oft nicht frisch angemacht, Fleisch und Fisch einfach zu trocken, entweder zu lange gebraten oder zu lange warm gehalten. Die Bedienung reagierte ziemlich schnippisch auf die Beanstandungen. Der Service an der Rezeption war dagegen hervorragend. Unser Fazit: Bei diesem Hotel handelt es sich um ein Durchgangshotel für Busreisende. Dies sollte bei Buchung den Gästen bekannt gegeben werden. Die Tage im Hotel waren für uns nicht zufrieden stellend. Kein 4 Sternehotel mehr, max. 3 Sterne. Gudrun K. und Harald K.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Harald |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |