Aus ÖsterreichKeine 4 Sterne!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
Das Bett war mehr als ungemütlich. Die Matratze quietschte bei jeder Bewegung und war dermaßen durchgelegen. Die Sauberkeit ließ leider auch zu wünschen übrig. Der Teppich wies mehrere Flecken auf und am Nachtkästchen waren sämtliche Abdrücke von Glasrändern. Die Abdeckung der Klospülung blieb beim Bedienen stecken und fiel dann im gesamten raus.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Tina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung. Nur durch Ihre konstruktive Kritik können wir uns stetig verbessern, daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit und dem Komfort der Matratzen sehr ernst und werden dies mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Ebenfalls wurde Ihre Anmerkung bezüglich der Abdeckung an unser Technik-Team weitergegeben, damit dies umgehend behoben wird. Dennoch hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir eine zweite Chance bekommen, Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Nina Wohlfahrt Assistant Front Office Manager
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