Hotel InterContinental Amstel Amsterdam

Schon im Vorfeld wurde im Portal ein Upgrade angezeigt. Wir waren dann viel zu früh dran und haben dann das Gepäck abgegeben. Ob des Wetters hat man uns dann sogar ohne Nachfrage einen Schirm mitgegeben! Beim Check-in war das geplante Zimmer dann noch nicht frei so daß man uns die Dom Perignon Suite gegeben hat. Wobei man sagen muss, daß diese Suite meistens geteilt wird, so daß unsere Suite dann eher einer Junior Suite entsprochen hat. Trotzdem sehr schön, alles sehr gediegen und luxuriös. Besonders ist auch, daß man im Gegensatz zu allen anderen Zimmern und Suiten sowohl Handtücher als auch Bademäntel komplett in schwarz hat. Es gab dann einige Probleme mit dem TV, woraufhin nach mehrmaligem besuch des verantwortlichen Mitarbeiters uns als "Wiedergutmachung" eine Flasche Veuve Cliquot aufs Zimmer geschickt wurde. So etwas nenne ich perfektes Complaint Management!!! Unbedingt sollte man sich den Pool anschauen. Die Lage uaf Höhe des Flusses ist wirklich toll, auch wenn wir ob des Wetters den Aussenbereich leider nicht nutzen konnten. Auch das Frühstück ist absolut zu empfehlen, auch wenn es erst einmal gar nicht so viel aussieht, so ist die Auswahl durch umfangreich und die Qualität absolut top. Ein wirklich tolles Hotel!

Beliebte Aktivitäten

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