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Irina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Ein Hotel zum Wohlfühlen...
5,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir reisten, anlässlich unseres Hochzeitstages, nach Hamburg. Nach einer entspannt Busfahrt kamen wir mit dem Taxi, den Bus wollten wir abends nicht nehmen, super im Hotel an. Dort dauerte das Check-In nur ein paar Minuten. Wir hatten ein Exekutive-Zimmer gebucht (Upgrade eines Standardzimmers). Somit hatten wir ein Zimmer in der 13. Etage, was die Geräusche durch die Hauptverkehrsstraße vorm Hotel erträglich machte. Ein Upgrade lohnt sich auf jedem Fall. Spätestens beim Frühstück merkten wir den Comfort. Kein Anstehen, der Tisch war toll gedeckt. Sehr aufmerksames Personal kümmerte sich ums Wohlergehen. Das Bufett war reichlich, abwechslungsreich und lecker. Es wurde sofort nach gereicht, was leer war. Um ins Centrum von Hamburg zu gelangen, braucht man nur ein paar Minuten zur Bushaltestelle. Es lohnt sich, ein 9-Uhr-Tagesticket zu kaufen. Wir hatten für den ersten Abend vorab Tickets für die Nachtausstellung des Miniatur-Wunderlandes ergattert. Eine kurze Nachfrage an der Rezeption lies uns sicher dort vom Hotel aus hin gelangen. Zum Zimmer: es war hell, freundlich und sauber. Alle Leistungen, die versprochen waren, wurden auch eingehalten. Unbezahlbar: der Ausblick aus der 13. Etage. Mit Blick auf den Hafen sind wir rundum zufrieden am Abend eingeschlafen. Fazit: ein Hotel, welches sicherlich nicht das neueste ist - dennoch hat es durchaus die 4 Sterne verdient. Freundliches, umsichtiges und kompetentes Personal war immer zugegen. Wünsche wurden sofort erfüllt. Man bekommt das Gefühl vermittelt, als Gast dort willkommen zu sein. Auch wenn es nicht direkt im Centrum liegt, ist es für Städtereisen ideal. Mit Bus oder Taxi ist man in ca. 10 min am Hauptbahnhof. Vielen Dank für ein paar unvergessliche Tage - wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Irina, über Ihre freundliche Rückmeldung freuen wir uns sehr und werden sie mit dem Team teilen. Dies ist eine tolle Anerkennung für unsere tägliche Arbeit. Schön, dass wir zu einem gelungenen Aufenthalt in der Hansestadt beitragen duften. Gehen sie auch bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch bei uns vor Anker - wir freuen uns auf Sie! Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)