Hotel International Hamburg

Das Hotel ist die absolute Katastrophe! Es ist extrem abgewohnt und ziemlich abgelegen. Internet gibt es gratis über WLAN, aber völlig sinnlos da es zu überlastet ist. Die Minibar ist gratis, aber das Personal schafft es nicht es allergikerfreundlich über mehrere Tage umzubefüllen. Wenn es nur so wenig Personal für das Frühstücksbuffet gibt, sollte man die Möglichkeit bieten sein benutztes Geschirr selbst abzuräumen. Das ist sicherlich nicht üblich für ein 4-Sterne Hotel, aber dem entspricht das Hotel sowieso absolut nicht. Das WLAN-Netzwerk ist nicht ausreichend für so viele Hotelgäste, Zimmerpreise sind eine Frechheit für diese Zustände. Leute die ihr Zimmer positiv bewertet haben, hatten garantiert ein renoviertes Zimmer. Das was uns geboten wurde entspricht nicht mal 2 Sternen und sollte man keinem Gast mehr anbieten!!!!

In dem angeblichen Nichtraucherzimmer ist nur das Schild auf dem 'Nichtraucher' drauf steht, tatsächlich richtig. Fensterrahmen im Zimmer waren vergilbt und ein beißende Geruch von kalten Rauch begrüßt uns im ersten Zimmer. Nach der Beanstandung an der Rezeption haben wir ein anderes Zimmer bekommen, sehr viel besser war das aber nicht. Die Badezimmeramaturen sind beschädigt gewesen und ein verdreckter Duschvorhang ist alles andere als Zeitgemäß!

Das Mittagessen war ok, das Frühstücksbuffet war ausreichend. Die Möbel im Restaurant sind abgenutzt und alt, mit dreckigen Polstern.

Das einzige was man positiv bewerten kann, ist das Personal! Die Angestellten sind im allgemeinen sehr freundlich und bemüht, aber schon an der kleinsten abweichenden Aufgabe scheitern sie. Bsp.: Die Minibar im Zimmer sollte allergikerfreundlich umbefüllt werden. Das hat einmal geklappt und bei der nächsten Befüllen wieder nicht, trotz Hinweiszettel an der Minibar! Extrem wenig Personal zur Hauptandrangsszeit beim Frühstück. Dort war das Personal völlig überfordert und kam mit abräumen nicht hinterher.

Gute Bus-und Bahnanbindung zu den Landungsbrücken. (ca. 30 min Reisezeit) Schöner Blick auf die Elbe vom Restaurant aus. Wunschäußerungen (für schönen Ausblick aus dem Zimmer) bei der Zimmerbuchung sind aber sinnlos, da diese völlig ignoriert werden!

Beliebte Aktivitäten

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