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Aus Deutschland
Tamara (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Leider nicht mehr ganz taufrisch2,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Bäder sind renovierungsbedürftig. Abgeplatze Beschichtungen, Moder. Das Personal an der Rezeption offenbar überlastet, jedenfalls steht man lange an und bekommt keine freundliche Auskunft. In Hamburg gibt es da sicher bessere Alternativen.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tamara |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 322 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Katja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mit der Neugestaltung unseres Hauses haben wir bereits begonnen und konnten nach den öffentlichen Bereichen auch die ersten Etagen im neuen Design herrichten. Es würde uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hause überzeugen dürften. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)
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