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Aus der Schweiz
Raimund (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Enttäuschung auf ganzer Linie3,5 / 6
Allgemein
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Für ein Vierstern Hotel darf man mehr erwarten, Preis / Leistung stimmt nicht.Für eine weiter Empfehlung kann ich mich nicht durchringen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Raimund |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Raimund, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Service und unseren Leistungen überzeugen konnten. gerne würden wir wissen, in welchen Bereichen wir uns verbessern können und was Sie vermisst haben. Wenn Sie möchten, können Sie uns dazu eine E-Mail schreiben an guest.relations@hi-hamburg.de. Wir freuen uns über konstruktive Kritik und Verbesserungsvorschläge! Mit besten Grüßen aus Hamburg, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)
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