Hotel International Hamburg

Beim Check Inn Wartezeit von com 25 Minuten. Dannn wurde uns eine Raucherrzimmer zugeteilt, obwohl nichtraucher gebucht. Beim Zimmerwechsel bekamen wir ein schon belegtes Zimmer zugwiesen!!! Beim dritten Versuch bekamen wir ein Zimmer mit Blick zum Hinterhof. Wir hatten aber schon bei der Buchung im Feb. 2014 ein Zimmer mit Blick zum Hafen gebucht. Der vierte Anlauf hat dan geklappt. Nach dem essen und trinken in der Hotelbar unterschrieb ich die entsprechnede Rechnung zur Buchung aufs Zimner. Bei Ankunft im Zimnmer, kam ein Anfruf von der Hotelbar, dass ich sofort nach unten zukommen habe um die Barrechnung zubegleichen weil ja keine Kreditkarte angegben wurde. Beim Check Inn wurde jeoch meine Visakarte eingelesen und nur nciht auf das richtige ZImmer gebucht das wir entzwischen bezogen hatten. Es kam n ur eine lapidare Entschudligung. Am Abend vor unserer Abreise bekamen wir gegen 21 Uhr 45 Post von der Rezeption, dass wir Abreisetag das Zimmer schon um 14 Uhr zu räumen hätten. Auf den Hinweis unserer Buchungbestätigung mit Check out bis 17 Uhr kam keine Reaktion. Somit war der geplante Tag mit Bekannten nicht mehr möglich. Wir waren um schon das 5. din diesem Hotel aber sowas ist noch nicht unterkommen. Vorallem die Arroganz dies Thekenpersonals.

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