Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Sommer 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Für eine kurze Städtereise ging es in Ordnung.
3,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beim Frühstück gab es jedesmal einen Stau. Man weigerte sich einfach den Nebenraum für das Frühstück zu öffnen. Das Waschbecken im Bad hatte einen Sprung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit beim Frühstück. Leider kann ich Ihren Anmerkung, dass man den Nebenraum nicht geöffnet habe, nicht nachvollziehen. Gerade bei einer guten Belegung unseres Hauses bieten wir das Frühstück in unterschiedlichen Räumen an, um Wartezeiten zu vermeiden. Um der Sache nachzugehen, wäre es schön, wenn Sie direkt mit mir unter guest.relations@hi-hamburg.de Kontakt aufnehmen würden. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)