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Hans (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Glücksspiel
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der umfangreiche Hotelkomplex an den Elbbrücken bringt dem Gast ungeahnte Überraschungen: Zur Straßenseite herrscht andauernder Verkehrslärm. Zur Hofseite ist es leise, dafür ist die Aussicht öde. Gern hat ja der Gast ein bißchen Aussicht (der Hafen ist gleich nebenan), aber auf Nachfrage kostet das extra. Offensichtlich gibt es hier einen andauernden Renovierungsprozess bei weiter laufendem Betrieb. Mein Zimmer im etwas abgenutzten Stadtflügel war ok., hatte jedoch einen unangenehmen Grundgeruch. Die Nutzungs-Historie der letzten Jahrzehnte läßt sich an der Einrichtung nachverfolgen. Besonders der Teppichboden (hat man schon lange nicht mehr, aus hygienischen Gründen) und der weisse Vorhang speichern den Muff der Vor-,Vorvor- und Vorvorvor-Gäste. Auf der Suche nach den Geheimnissen des müffelnden Vorhangs stellte sich dann sogar heraus: dieser hatte an verschiedenen Stellen einen anderen unangenehmen Geruch - je nachdem, mit welchem Spray ihn das Housekeeping in den letzten Jahren eingenebelt hatte. Das Frühstück: gut, aber teuer. Die Gäste des dazugehörenden "Bridge Inn" nebenan zahlten für dasselbe gerade mal die Hälfte. Die Anreise per Bus ist kein Problem, wenn man sich den Fahrplan angeschaut hat. Achtung: bei Abfahrt Hauptbahnhof hält der Bus gegenüber vor dem Busbahnhof - sonst sucht man lange nach der Haltestelle. Im November habe ich dort noch einmal gebucht. Da bin ich mal gespannt, wie's diesmal ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:61-65
    Bewertungen:160
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hans, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollständig von unserem Hause überzeugen konnten. Wie Sie wissen, haben wir mit der Renovierung unseres Hauses bereits begonnen und konnten die ersten Etagen im neuen Design herrichten. Die Gäste des angrenzenden 2* Hauses frühstücken im Bridge Inn. Das Angebot des Frühstücksbüfetts ist im Vergleich zum Frühstück im 4* Holiday Inn jedoch nicht identisch. Für die Zimmer mit Hafenblick in der gebuchten Kategorie wird kein Aufpreis erhoben. Wünschen Sie z.B. jedoch eine höherwertigere Zimmerkategorie, wird hier ein anderer Preis berechnet. Unsere Reservierungsabteilung ist Ihnen gerne bei der Wahl des passenden Zimmers behilflich! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im November. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Manager)