Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Exekutivzimmer sind ideal als Familienzimmer und mit tollem Ausblick, viele Extras inkl., Minibar wird wirklich täglich aufgefüllt und ist kostenfrei! Leider wurde durch ein Fehler beim Check-in unsere Zimmerkarte nicht dementsprechend gekennzeichnet, so dass uns recht harsch der Zutritt im separaten Frühstücksraum verweigert wurde. Die versprochenen Bademäntel und Hausschuhe gab es leider auch erst am 3. Tag nach 2- maligem Nachfragen. An dem Chose-Green Programm sollte nochmal gearbeitet werden, die Idee ist super, aber dass auch beschmutzte Becher nicht ausgetauscht werden, finde ich nicht umweltschonend, sondern unhygienisch. Für eine Städtetour in Hamburg durch gute Verkehrsanbindung und ruhige Lage sehr gutes Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten überzeugen konnten. Gerne würden wir Sie beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in Hamburg. Viele Grüße, Linn Korfmann (Guest Relations)
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