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Bernhard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Mein Geburtstagstrip nach Hamburg
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

das Hotel war wirklich i.O., das Zimmer, das Frühstück - alles gut. das einzige was wir nicht gut fanden: wir haben uns, der Umwelt zuliebe, für diese "GoGreen"-Aktion entschieden. d.h. dass für unsere Aufenthaltsdauer keine Wäsche (Handtücher/Bettwäsche) gewaschen wird. Das ist auch soweit ok. Was wir nicht gut fanden ist, dass daraufhin wohl die Reinigungskraft nicht einmal in unserem Zimmer war um z.B. zu kontrollieren, ob noch genügend Toilettenpapier vorhanden war. Oder ob sich der Gast einen Kaffee gekocht hat und nun neuen löslichen Kaffee/Milch/Zucker benötigt (wenn dies schon angeboten wird). Davon war nicht die Rede, dass keiner auf's Zimmer geht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernhard, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Geburtstag bei uns in Hamburg verbracht haben und wir hoffen, dass Petrus es gut mit Ihnen gemeint hat :-) Danke, dass Sie mit uns einen Beitrag zum Umweltschutz geleistet haben und an unserer Aktion "Choose Green" teilgenommen haben. Bitte entschuldigen Sie, dass das Zimmermädchen nicht kontrolliert hat, ob alles in Ihrem Zimmer vollständig ist. Wir werden dies mit dem Team besprechen. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal bei uns an den Elbbrücken willkommen heißen und wünschen Ihnen bis dahin eine angenehme Zeit. Mit besten Grüßen, Daniela Gorres (Guest Relations Supervisor)