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Doreen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Mit Abstrichen zu empfehlen ...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für einen Kurztrip übers Wochenende oder eine Tagung oder ein Geschäftstreffen empfehlenswert, für einen längeren Aufenthalt gibt es sicher bessere Alternativen...


Zimmer
  • Eher gut
  • muss man etwas differenzieren..., 1 Nacht im 3-Bett Zimmer auf der 10ten Etage - hatte wenig Charme, starker undefinierter Geruch im Flur aber auch bei geöffnetem Fenster im Zimmer... Zimmer war altmodisch und wenig gemütlich, Betten waren in Ordnung und Bad war sauber 2 weitere Nächte in der 13ten Etage in einem renovierten Zimmer waren sehr gut, Zimmer war moderner, sauber und geruchsfrei


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • nur Frühstück genutzt - gibt es nichts zu meckern, weder bei der Auswahl, noch der Präsentation, noch beim Geschmack - war alles vollkommen zufriedenstellend und gut...


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption (alle) sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend Tipps welche Bahn wohin wir nehmen können, wo wir umsteigen müssen etc. Ein Besuch in der Bar "Windfang" war eher "naja", war zu späterer Stunde - zwei Servicekräfte waren weder freundlich, noch schnell, noch umsichtig, Preise überteuert (Cocktails) und es war nicht mal lecker.. Personal im Restaurant war aufmerksam und verhalten freundlich ... - aber das was okay.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Bahnhof mit dem Taxi in 10min zu erreichen ... zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ca. 200m, alles ist per Bus und Bahn zu erreichen... toller Ausblick von den oberen Etagen...


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    nicht genutzt - Pool und Sauna wohl vorhanden...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:41-45
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Doreen, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns an den Elbbrücken gefallen hat und Sie die Aussicht über Hamburg genossen haben. Weiterhin ist es schön, dass unser Rezeptionsteam einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie mit unserem reichhaltigen Frühstück in den Tag gestartet sind. Wir bedauern jedoch, dass Sie unser Barteam als unfreundlich empfunden haben. Bitte seien Sie versichert, dass das von Ihnen Erlebte nicht unserem Standard entspricht und wir Ihre Anmerkungen intern besprechen werden. Gerne würden wir Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Viele Grüße aus Hamburg, Julia Stendel (Guest Relations)