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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Snack-Angebot in der Bar ausbaubar
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war kurz nach Ostern für eine Nacht im Holiday Inn Hamburg. Das Haus liegt an einer sehr lauten Hauptstraße, was mir aber klar war und für mich kein Problem darstellte. Wir hatten unabhängig voneinander zwei Zimmer über unsere Priority Club Bonuspunkte gebucht, aber aufgrund einer unerwartet späten Anreise am Anreisetag telefonisch mit einer Kreditkarte die Anreise nach 18 Uhr bestätigt. Dadurch ist wohl einiges durcheinander gekommen. Die Zimmer waren vertauscht und beim Check-Out gab es auch ein kleines Chaos. Aber die Mitarbeiterinnen haben sich gut gekümmert. Die Bar ist sehr schön, ein umfangreicheres Snack-Angebot hätte ich mir allerdings gewünscht. Das Frühstücksbuffet war uns mit 18 Euro zu teuer, da wir nicht viel Essen. Allerdings mussten wir bis in die Stadt reinfahren, um ein gescheites Café als Ersatz zu finden. Ich kann das Holiday Inn Hamburg definitiv empfehlen, wenn man nicht direkt im Zentrum wohnen möchte.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:50
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Eine Weiterempfehlung ist ein tolles Lob für unsere tägliche Arbeit. Bitte entschuldigen Sie die Missverständnisse bei Anreise. Unsere Bar "Windfang" bietet bis in die späten Abendstunden kleine Gerichte an. Darüber hinaus haben wir mehrere Gerichte, die Sie rund um die Uhr über den Zimmerservice erhalten. Hungrig ins Bett gehen muss bei uns niemand :-) Gerne würden wir Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen! Mit sonnigen Grüßen aus der Hansestadt, Daniela Gorres Guest Relations Manager