- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war kurz nach Ostern für eine Nacht im Holiday Inn Hamburg. Das Haus liegt an einer sehr lauten Hauptstraße, was mir aber klar war und für mich kein Problem darstellte. Wir hatten unabhängig voneinander zwei Zimmer über unsere Priority Club Bonuspunkte gebucht, aber aufgrund einer unerwartet späten Anreise am Anreisetag telefonisch mit einer Kreditkarte die Anreise nach 18 Uhr bestätigt. Dadurch ist wohl einiges durcheinander gekommen. Die Zimmer waren vertauscht und beim Check-Out gab es auch ein kleines Chaos. Aber die Mitarbeiterinnen haben sich gut gekümmert. Die Bar ist sehr schön, ein umfangreicheres Snack-Angebot hätte ich mir allerdings gewünscht. Das Frühstücksbuffet war uns mit 18 Euro zu teuer, da wir nicht viel Essen. Allerdings mussten wir bis in die Stadt reinfahren, um ein gescheites Café als Ersatz zu finden. Ich kann das Holiday Inn Hamburg definitiv empfehlen, wenn man nicht direkt im Zentrum wohnen möchte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 50 |
Liebe Julia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Eine Weiterempfehlung ist ein tolles Lob für unsere tägliche Arbeit. Bitte entschuldigen Sie die Missverständnisse bei Anreise. Unsere Bar "Windfang" bietet bis in die späten Abendstunden kleine Gerichte an. Darüber hinaus haben wir mehrere Gerichte, die Sie rund um die Uhr über den Zimmerservice erhalten. Hungrig ins Bett gehen muss bei uns niemand :-) Gerne würden wir Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen! Mit sonnigen Grüßen aus der Hansestadt, Daniela Gorres Guest Relations Manager