Alle Bewertungen anzeigen
Friedrich (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Unfreundlich und schmutzig
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Als ich angekommen bin und auf dem Zimer war , sah ich als erstes verschmutzte Bettwäsche (Flecke ) , diese wurde auch auf Anfrage in der Rezeption nicht getauscht .Auch die Kissen waren echt dreckig . Obwohl das Zimmer gerade geputzt war lief die Toilette aus - wie kann sowas trotz Abnahme passieren ?Dies musste auch mehrfach gemeldet werden . Als Deutscher wird man auch nicht verstanden . Keine Reiseleitung vor Ort . Will man die Reiseleitung über die Rezeption sprechen , so wird man als erstes darauf hingewiesen , daß dies Gespräch zu bezahlen sei . Für bulgarische und russische Gäste kommt eine Reiseleitung vor Ort. Im Restaurant sind die Sitzflächen der Stühle eckelhaft Schmutzig , Tische werden abgeräumt , jedoch nicht abgewischt . Tischdecken sind verschmutz. Speißen welche von Gästen auf dem Fussboden runtergefallen sind wurden nicht aufgehoben oder weggewischt, es wurde darübergestiegen. Sehr unfreundliches Barpersonal - als Gast musste ich warten bis sie ihre SMS fertig geschrieben haben. Die Computerecke, Ich konnte dort Spiele mit ansehen welche nicht für mein Alter freigegeben waren . Dies haben auch kleine Kinder gekonnt, denn man musste sich nur auf ein Sofa stzen welches nur durch eine Glasscheibe getrennt war. Keine Privatsphäre.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedrich
    Alter:14-18
    Bewertungen:1