Alle Bewertungen anzeigen
Bärbel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Nicht noch mal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nicht nochmal , .Resteraunt Kellnerin "Theodora " zieht während des Essens die Teller weg, Kellnerin" Destilava" macht am Restaurenteingang ihre Haare. Zwei Kellner "Hristina und Darius " sind sehr positiv vorzuheben . Trotz Sprachhindernis kam eine Begrüssung und Freundlichkeit zu uns herrüber , woran sich sogar die Managerin ein Bsp. nehmen kann . Nicht einmal gab es eine Kopfnicken oder ähnliches, selbst wenn sie am Einlaß des Restaurant`s stand. Tische wurden abgeräumt jedoch nicht die gebrauchten Tischdecken und der Tisch wurde auch nicht abgewischt. Teller und Besteck waren schmutzig.Im Außenbereich , am Pool , zeitweise übervolle Papierkörbe.Gäste tranken Alkohl und rauchten im Pool, interessierte keinem war ja keiner da. Animatio war ne klatte Lachnummer. Zustellbett war ein ausgeklappter Sessel . Geputzt wurde jeden Tag der Uringeruch aus dem Bad verließ den Raum nicht. Ausflüge für Deutsche mussten wir im Ort im Reisebüro buchen keine Reiseleitung vor Ort . Für russische und bulgarische Gäste kam die Reiseleitung in das Hotel.Hotelleitung fühlt sich für Deutsche nicht verantwortlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:46-50
    Bewertungen:4