- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nicht nochmal , .Resteraunt Kellnerin "Theodora " zieht während des Essens die Teller weg, Kellnerin" Destilava" macht am Restaurenteingang ihre Haare. Zwei Kellner "Hristina und Darius " sind sehr positiv vorzuheben . Trotz Sprachhindernis kam eine Begrüssung und Freundlichkeit zu uns herrüber , woran sich sogar die Managerin ein Bsp. nehmen kann . Nicht einmal gab es eine Kopfnicken oder ähnliches, selbst wenn sie am Einlaß des Restaurant`s stand. Tische wurden abgeräumt jedoch nicht die gebrauchten Tischdecken und der Tisch wurde auch nicht abgewischt. Teller und Besteck waren schmutzig.Im Außenbereich , am Pool , zeitweise übervolle Papierkörbe.Gäste tranken Alkohl und rauchten im Pool, interessierte keinem war ja keiner da. Animatio war ne klatte Lachnummer. Zustellbett war ein ausgeklappter Sessel . Geputzt wurde jeden Tag der Uringeruch aus dem Bad verließ den Raum nicht. Ausflüge für Deutsche mussten wir im Ort im Reisebüro buchen keine Reiseleitung vor Ort . Für russische und bulgarische Gäste kam die Reiseleitung in das Hotel.Hotelleitung fühlt sich für Deutsche nicht verantwortlich.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bärbel |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 4 |