Aus DeutschlandDas Personal ist nett und freundlich! Die Zimmer sind in einem schlechten Zustand! Und müssten dringend renoviert werden!
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrt Gastes, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Damit wir Ihre Unzufriedenheit besser nachvollziehen können, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, welche Vorstellungen Sie von Ihrem gebuchten Urlaub bei uns im Istron Bay hatten. Es hätte uns sehr geholfen, wenn Sie Ihre Anmerkungen oder Probleme während Ihres Aufenthalts direkt an unsere Mitarbeiter oder die Rezeption herangetragen hätten. So hätten wir die Gelegenheit gehabt, kurzfristig Abhilfe zu schaffen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und bald wiederkommen, um die herzliche kretische Gastfreundschaft persönlich zu erleben. Mit freundlichen Grüßen Christos Kastellianakis General Manager
