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Sabine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 4stern Hotel schlechte Qualität
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist kein 4stern Hotel Wert eher nur 1 Stern. Wir erhielten nur ein Abstellzimmer in den Innenhof. Fenster war nicht wirklich zu öffnen , da ansonsten die Tauben rein geflogen wären. Tageslicht konnte man vergessen. Das Zimmer wurde noch verkleinert, weil unnötigerweise ein Stockbett im Zimmer stand. Das Frühstück war sehr schlecht., die Brötchen und Kuchen alt und vertrocknet, Kaffee nicht genießbar und der O-Saft nur süss. Bei dem lieblosen Anblick vom Frühstücksbuffet verzichtet man eher auf das essen, weil es einem echt vergeht. Es war schmuddeliger Charakter vom Frühstücksraum, es wurden sogar die Tisch-Papiertischtücher nochmals abgewischt statt aus zu wechseln. Dieses Hotel kann ich echt nicht empfehlen


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir bedauern Ihren Erwartungen nicht vollkommen entgegen gekommen zu sein. Selbstverständlich werden wir Ihre Hinweise in Erwägung ziehen und auf eine Besserung unseres Services hinarbeiten. Danke für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüssen Eva Domínguez. Dpto. de Calidad ITC Hoteles.