Hotel Italia Gästehaus

Die Lage des Hotels ist perfekt, alle Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß zu erreichen. Die Zimmer sind sehr schön groß und das Haus einfach toll mit italienischem Flair. Das Frühstück ist für die angesetzten 5,00 € in Ordnung, wenn auch die Auswahl nicht sehr groß ist und der Kaffee war leider ungenießbar. Der Service war jedoch absolut mangelhaft. Zunächst wurden wir trotz 3 Anrufen nicht vom Bahnhof abgeholt, obwohl das auf der Webseite explizit angeboten wird. Nachdem 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin keiner da war, mussten wir selbst ein Taxi nehmen. Und statt sich zu entschuldigen, wurden wir vom Besitzern auch noch angemeckert, dass da eine Baustelle war und er nun wieder umsonst Sprit verfahren hat. Es war also nicht das erste mal, dass er nicht in der Lage war, einen 5minütigen Fahrtweg einzuplanen um seine Gäste pünktlich abzuholen. Beim Frühstück kam dann Warenlieferung, welche am Buffet vorbei in die Küche gebracht wurde. Vorher stand der Wagen dann aber noch einige Zeit im Weg und versperrte das Buffet. Genauso ein Wagen stand dann auch beim Auschecken mitten in der Lobby und versperrte die Ausgangstür. Für sowas muss man als Hotelangestellter ein Auge haben, was hier absolut fehlte. Dies zeigte sich auch beim Frühstück. Trotz der wenigen Tische schaffte es die Mitarbeiterin nur bei jedem 2. Tisch Kaffee hinzustellen. Alle anderen durften dann in die Küche gehen und sich diesen selbst abholen. Fazit: Fantastisches Hotel, mangelhafter Service.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife