Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Hier will man keine Gäste!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Gastwirt und seine Wirtin sind Knaller. Morgens beim Essen hat die Wirtin Gäste aufgescheucht mit den Worten: "Ist das Ihr Tisch? Saßen Sie gestern schon hier? Nein, also...." Was ist das denn? Der Wirt schwallt einen zu mit dummen Geschwätz oder er will einen loswerden. Er scheucht die Gäste vom Gastraum auf die Terasse, dann an die Bar. Dann in der Bar macht er blöde Bemerkungen wie: "Ihr müsst einen Taxifahrer fragen, wo was los ist". Aber keiner wollte weg. Dann später kommt der Spruch: "Ihr seid müde." Also, der Rausschmiss ins Bett zu gehen. Als wir dann nochmal raus gingen kam: "Oh je, jetzt gehen die noch raus." Oh Mann, ist der der Herbergspapa? Habe noch keinen gesehen, der seine Gäste so unfreundlich bevormundet. Hier gehe ich nie mehr hin!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, für mich gehören eine gehörige Portion Humor und „Tiroler Charme“ zur Gastfreundschaft einfach dazu. Ich möchte Ihnen in dieser Hinsicht versichern, dass mir unsere Gäste alles bedeuten und mir nichts ferner liegt, als unsere Gäste zu bevormunden oder gar zu verschrecken – auf gut tirolerisch sagt man dazu auch „auzugrausigen“. Wenn Ihnen mein Umgang mit den Gästen, mein Humor und meine Art nicht entsprochen haben sollten, dann möchte ich mich hiermit aufrichtig dafür entschuldigen. Es war niemals in meinem Sinn, Ihnen vor den Kopf zu stoßen und Ihnen den Aufenthalt bei uns zu verleiden. Ganz im Gegenteil möchte ich nämlich, dass sich unsere Gäste bei uns wie zuhause fühlen und fast schon ein Teil der Familie sind. Dass ich mehrmals in der Woche mit unseren Gästen auf den Bergen unterwegs bin, unterstreicht diesen Wunsch nach persönlicher Betreuung. Ich möchte unseren Gästen darüber hinaus jeden Wunsch erfüllen. Die andere Seite meiner oft direkten Art ist es, dass ich das Gespräch, auch wenn es kritisch ist, nicht scheue. Im Normalfall bemühe ich mich Missverständnisse gleich vor Ort auszuräumen. In dieser Hinsicht hätte ich mich gefreut, wenn Sie das direkte und persönliche Gespräch mit mir gesucht hätten. Ich hoffe dennoch Sie geben mir jetzt auf diesem Weg die Möglichkeit, mich für meine für Sie unangemessene Art zu entschuldigen. Ich hoffe ich konnte das Missverständnis hiermit ausräumen und ich würde mich überaus freuen, wenn wir Sie wieder als Gast bei uns im „Hotel Jägerhof“ begrüßen dürften. Herzlich, Ihr Klaus Jäger