Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2010
Claudia(51-55)
9 BewertungenSchlechte Zuverlässigkeit
4,3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich kenne das Hotel aus zwei Urlauben und war bisher eigentlich zufrieden. Dieses Mal habe ich mich jedoch sehr geärgert. Ein Angebot seitens des Hotels hatte noch nicht einmal 24 Stunden Bestand. Als ich nach 23 Stunden das Angebot bestätigte, teilte man mir (nach 4 Stunden), dass das offerierteZimmer nun vergeben sei und bot mir als "Ersatz" eine natürlich teuerere Suite an. Das nenne ich keinen guten Umgang mit Kunden.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
