- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Habe die Hütte für ein verlängertes Wochenende gebucht. Hütte ist in gutem Zustand und auch die Ausstattung ist gut. Allerdings waren zwei Zwischenfälle durchaus bedauerlich. Am ersten Tag war kein fleißendes Wasser zu erhalten. Nachdem wir dann die erste Nacht ohne Zähneputzen und den nächsten Morgen ohne Duschen und Teilettenbunutzung verbracht hatten, kam der Vermieter am zweiten Tag und hat sich die Hütte angesehen: der Hauptwasserhahn war abgedreht und der Vermieter behauptete jemand aus unserer Gruppe hätte den Hahn ABSICHTLICH abgedreht. Meine, allerdings nicht zu beweisende, Vermutung ist, dass es schlicht vergessen wurde, den Hauptwasserhahn zu Beginn der Saison aufzudrehen... Der zweite Vorfall ereignete sich am zweiten Abend als kein Strom mehr in der Hütte war: Der verständigte Vermieter bat an, am nächsten Tag einen Bekannten vorbeizusenden. Auf unser Drängen (es war schleißlich Stockdunkel) kam jedoch jemand der uns bereits nachts mit einem Verlängerungskabel aushalf, so dass wir zumindest Teilweise Licht hatten. Am folgenden Tag, bei genauerer Untersuchung durch den Bekannten des Vermieters stellte sich heraus, dass ein Kurzschluss auf der Lampe war, die nach Aussage dieses Bekannten "schon öfter Probleme gemacht hat". Die Vermieter beschuldigten uns jedoch, dass wir ABSICHTLICH einen Kurzschluss erzeugt hätten. Kurzum, Hütte zwar gut, kann ich persönlich aber dennoch nicht weiterempfehlen, da man bei einer Hütte darauf angewiesen ist, dass alles funktioniert und man bei Reklamationen zumindest nicht verdächtigt werden möchte, selbs an allem Schuld zu sein. Zudem hätten die Probleme relativ leicht gelöst werden können: auf den Haupthahn wurden wir zunächst gar nicht aufmerksam gemacht, da die Vermieter dabei schon damit rechnen, dass diesen jemand absichtlich abdreht. Hätte man uns darauf am Telefon aufmerksam gemacht, dann hätten wir einfach den Hahn audgemacht. Bezüglich Strm hätte uns der Vermieter auch einfach die Nebenhütte anbieten können, welche zu diesem Zeitpunkt leer stand. Stattdessen wurden wir auf den nächsten tag vertröstet und dann eben beschuldigt...
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2006 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |