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Barbara (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Anspruch und Wirklichkeit
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Angelockt durch Internetpräsentation 2 Nächte gebucht.Vorgefunden ein ca.13m² kleines Doppelzimmer, kein Kleiderschrank, kein Schreibtisch, ein Stuhl (Bezug verschlissen), Fenster schmutzig, Bad sehr eng, kein Duschbad (gibt es nur auf Nachfrage), Cappucinomaschine defekt. Haus ist sehr hellhörig. Preis ( 110,-€ pro Nacht) und Übernachtungsangebot stehen in keinem Verhältnis. Längerer Aufenthalt ist nicht zu empfehlen. Laut "hotel.de" werden 3,5 Sterne angegeben. Aussage der Rezeption:" Wir sind nicht zertifiziert."


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Barbara, Ihre Bewertung irritiert mich doch sehr; keines unser Doppelzimmer ist nur 13qm klein und in allen unserer Zimmer befindet sich ein Schreibtisch – kleiner Tipp: er steht unter dem Fenster. Die Zimmer entsprechen dem Grundriss von 1860 und unser schönes Haus steht unter Denkmalschutz; auch wenn wir wollten, können die Zimmer nicht größer gemacht werden – das macht aber auch den Charme eines Schlosses aus…. Mit diesem Wissen können Sie Ihren nächsten Besuch in unserem Hause sicher besser genießen – wir freuen uns auf Sie! Beste Grüße, Alexander Puff Direktor