Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Lage, Essen - alles wunderbar. Dennoch eine Kritik: die Angebote sind nicht einheitlich formuliert. So wird einmal ein Zimmerpreis, das andere Mal der Preis pro Person angegeben. So ist uns ein Irrtum unterlaufen. Wir buchten Arrangement "Auszeit", das jedoch wesentlich teurer ist als eine reguläre Buchung von ÜN + Frühstück sowie eine freie Essensauswahl. Bei "Auszeit" ist der Mehrwert Kaffee und Kuchen + Obstkörbchen - für Mehrkosten von über 100 € für zwei Tage. Klar, wer lesen kann, ist im Vorteil - und wir haben uns vertan. Aber ich frage mich: wozu ein "Arrangement" - das ist doch irreführend! Es geht und ging uns nicht darum, ein Schnäppchen zu machen. Ordentliche Leistung soll ordentlich bezahlt werden. Unsere Anregung ans Haus: kontrollieren Sie Ihre Ausschreibungen und formulieren Sie einheitlich und eindeutig. Der Umgang mit unseren - für mich - berechtigten Fragen, die aufgrund der uneinheitlichen Ausschreibung entstanden sind - war unwirrsch - und keinesfalls kundenorientiert. Also, besser ganz regulär buchen - dann stimmt alles.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
