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Menzi (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Ein traumschloss
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

das essen dürfte in allen Bereichen wärmer sein. (IMMER KALTE TELLER)SEHR EMPFEHLENSWERT das wird in den nächsten Jahren unser Urlaubs zu Hause sein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Menzi
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Helen und Martin! Herzlichen Dank für die Bewertung und dass Ihr euch die Mühe gemacht habt euren Urlaub bei uns zu bewerten. Wir danken für den Hinweis mit den Tellern (hätte sich vor Ort durch einen kleinen Hinweis auch schnell lösen lassen). Gerne weisen wir aber darauf hin, dass durch die neuen, schonenderen Gärverfahren (z.B. Sous vide Garverfahren) die Speisen nicht mehr so heiß serviert werden. Dementsprechend auch die Teller nicht mehr so heiß vorgewärmt werden wie noch vor Jahren üblich - trotzdem sollten die Teller nicht kalt sein wofür wir uns natürlich entschuldigen. Wir freuen uns schon euch wieder bei uns verwöhnen zu dürfen! mit freundlichen Grüßen aus Serfaus Familie Tschappeller - Althaler und die guten Geister