Hotel Kaiserhof

Wenn man kein Stammgast ist und den objektiven Vergleich mit anderen 5 Sterne oder sogar 4 Sterne (plus) Hotels (konkret aus den letzten Jahren z.B. Engel Obertal; Sporthotel Lauterbad; Sporthotel Oberjoch; Alpenhof Schönau am Königsee; Strandhotel Entner/Achensee; Vincchi Seleccion Plantaccion des Sur/Teneriffa; Jumeirah Emirates Towers/Dubai; europe/Zermatt) zieht können wir die grenzenlose Begeisterung leider nicht teilen. Die Aussichtsterrasse ist natürlich top. Die Gesamtanlage ist selbstverständlich gepflegt und das Essen schmackhaft, das Personal sehr höflich. Wir halten aber in einem Gesamtvergleich das Preis-Leistungs-Verhältnis für überzogen und die Gesamtleistung für den Preis nicht durchgängig den entsprechend hohen Erwartungen gerecht werdend. Ein Weizenbier kostet 6.60 Euro (etwa zwei Euro teurer als auf der Seidelalm in Kitzbühel und auf dem Mozartplatz in Salzburg); eine Flasche Wasser 7,10 Euro. Angesichts des von den Hotelgästen bereits bezahlten hohen Grundpreises und im Vergleich zu den anderen Örtlichkeiten (Materialseilbahn, Tourismushochburg) halten wir dies für überzogen teuer.

Juniorsuite Wilder Kaiser (348 Euro pro Nacht/Zimmer). Im Gesamtvergleich würden wird dieses ZImmer - obwohl Juniorsuite - als eher durchschnittlich betrachten, sowohl was Große anbelangt, als auch Ausstattung (Flachbildschirm mit oft schlechter Bildqualität, eher antiquiertes Kassettenradio im Zimmer; Safe mit Schlüssel, Duschbad). Was bei dem Preis gar nicht geht ist ein mit Klebeband geflicktes Fliegengitter an der Balkontüre und eine schlecht funktionierende Balkontüre. Terrasse mit Grünbereich - wenn man möglichst links ist, Blickrichtung Wilder Kaiser - mit aufgrund Bäumen nicht ganz ungestörtem Blick (je weiter rechts, umso dichter die Bewachsung mit gestörtem Blick) und direktem ANschluss an den Naturbadeteich. Bei diesem Preis und Kategorie hätten wir uns gewünscht, dass wir den Auflagen auf den Liegen nicht erst nachlaufen müssten. Antiquierter kleiner Safe mit Schlüssel (!) an welchem noch die Zimmernummer dranhängt . Muss also jedenfalls während des Aufenthalts im Wellnessbereich im ZImmer versteckt werden, zumal (theoretisch) dieser Bereich auch von Extern zugänglich ist (für horrenden Eintritt) und die Einladung ja wohl kaum größer sein kann............Das ständige Mitnehmen des Safeschlüssels nervt aber auch so. Geduscht werden muss in der Badewanne. Entspricht auch nicht unseren vergleichenden Erfahrungen mit Zimmern, welche die Hälfte kosteten. Dafür hat man (das gabs noch nicht) ein extra Waschbecken in der Toilette. Tageszeitung kostet extra, und wenns 1.50 Euro sind. Haben wir in 5 Sterne Hotels immer morgens an der Tür hängen gehabt, bei der Juniorsuite hätte man das sowieso erwartet. Bei 348 Euro noch 1 Euro irgendwas für eine Zeitung abzurechnen halten wir wirklich für einen Nepp.

Entspricht dem 5-Sterne Niveau des Hauses. Unterscheidet sich unseres Erachtens aber nicht wesentlich von dem, was wir z.T. in den o.g. Häusern (keine Haubenküchen) zu z.T. wesentlich niedrigeren Preisen erhalten haben. Fleisch z.T. zu kalt serviert. Nachmittags wird ein Jausenbuffet angeboten. Auswahl reichlich, allerdings sollten schimmlige Beeren dort nicht auftauchen. Samstags Galadiner. Es wird beim Eintreten ein Gläschen Champagner serviert, den wir (angesichts des Grundpreises) für in einem Galadiner dieser Katagorie und bei einem Tagespreis von 348 Euro für eine Juniorsuite als includiert ansahen, dann aber am nächsten Tag mit 26 Euro (je 13) auf der Rechnung vorfanden.....schade.

Wanderinformationen an der Rezeption waren bei zweimaliger Nachfrage leider nicht zu bekommen, mangels Erfahrung der dort Bediensteten. In einem Fall wurde uns ein - kostenpflichtiger, wie so Manches in diesem Hotel, siehe unten - Wanderführer zum Kauf angeboten, beim zweiten Mal wurde aber sehr gut reagiert, indem wir bis zum folgenden Morgen die notwendigen Informationen umgehend beschafft bekommen haben, indem man sich zwischenzeitlich erkundigte. Das war toller Service, wenn man auch eher erwarten sollte, dass Kenntnisse zu Fragen, die sich aufdrängen in einem Wandergebiet, nämlich nach Wanderempfehlungen, parat sein sollten. Gästekarte und Safeschlüssel sollten gleich ausgehändigt werden. Absolut nicht passieren sollte, dass wir gleich am ersten Tag ein Bier mehr auf der Rechnung hatten (drei statt zwei). Wir wurden auch nicht nur einmal beim Frühstück "vergessen", wenn die Entschuldigung dann auch umso charmanter war.

Wie gesagt tolle Aussichtsterrasse direkt gegenüber dem Wilden Kaiser Massiv. Dort wird bei guter Witterung auch gefrühstückt und Abendessen serviert. Wer es sehen will: das sog. Bergdoktorhaus (Praxis) liegt direkt am Anfahrweg....

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Feiner, aber kleiner Saunabereich (Finnisch, Bio (50 Grad) und kleines Dampfbad sowie Infrarotkabine. Wenn man ein Döschen Salz haben will, kostet das 7 Euro extra (bekommen wir z.B. in unserem Thermalbad, Eintritt ca. 8 Euro, umsonst dazu, so viel man will - auch z.B im Sporthotel Oberjoch). Tote Fliegen (über die Woche die Gleichen) auf dem Fensterbrett der Bio-Sauna sollten aber nicht sein. Öffnungszeiten recht spät am Nachmittag, bei schlechtem Wetter aber auch sofort und unproblematisch früher eingeheizt. Ansonsten sauber. Mehr als ausreichend Liegen vorhanden (bisher das beste und stressfreieste Platzangebot überhaupt, auch bei Schlechtwetter) und Handtücher zur freien Verfügung (gibts auch nicht überall). Schöner, kalter, Naturbadeteich.