Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Je nachdem welches Zimmer man hat, hat man großes Pech. Sehr klein, schimmelige Fugen, verkalkte und defekte Duschkabinen, man kann weder aufrecht im Zimmer stehen noch sich im Bad abtrocknen. Das Willkommen von Frau K. sah so aus: Sie saß vor dem Hotel, Laptop aufgeklappt, blickte auf, blickte uns an, drehte sich um ohne ein Wort. Das Ganze ist für 88 Euro die Nacht zu haben. Die Reiseleitung ist schlecht, uninformiert, unpünktlich oder versetzte uns ganz. Internet kostet extra und funktioniert in den Zimmern nicht, kein Safe im Zimmer sondern steht zentral an der Rezeption. Der Gipfel: zum Frühstück gabs keinen Sitzplatz für uns. Kurz und knapp: Nie wieder!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birgitt |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Birgitt, vielen Dank für die Rückmeldung, das ist für uns sehr wichtig. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Wir weissen auf unserer Homepage ausdrücklich darauf hin, dass die normalen Zimmer klein sind, alternativ bieten wir geräumige Juniorsuiten und große Apartments an. Warum haben Sie denn diese nicht gewählt? Und warum haben Sie uns denn vor Ort nicht darüber informiert, dass Ihnen das Zimmer zu klein ist? Dann hätten wir Ihnen gerne umgehend ein größeres angeboten. Schimmel ist in Ihrem Zimmer bzw. Bad übrigens nicht zu finden, ich habe mich persönlich davon überzeugt. Es gibt in unserem Garten viele Plätze zum Frühstücken. Viele Gäste bevorzugen einen Platz in erster Reihe mit Blick aufs Meer. Diese reichen nicht immer, das haben Sie Recht. Es gibt dafür zusätzlich viele Möglichkeiten im schönen Innenhof oder unter unserem großen Olivenbaum ausgiebig zu frühstücken, dort ist immer genügend Platz. Es tut mir leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten.
