Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gebuchthatte ich Kale wie man es z.B auf der Holiday Check Seite sieht als freistehendes mit freiem Blick auf als Meer. Wir wurden jedoch nach Bezahlung des Spritzenpreises von 140 € in einem Appartement Haus 100 m vom Haupthaus entfernt im 1.Geschoß mit Blick auf Wellblechdächer und de, Meer untergebracht. Schlimmer war jedoch, die direkt gegenüber liegende Moschee mit dem Minarett von welchem der Muezzin über 4 Lautsprecher bereits um 6:00h früh die schlafenden Ahnungslosigen morgendlich weckte. Frühstück sehr ok, Hotelbeach Lemaona eben nicht nur für Hotelgäste aber dafür kein eigenes Essen und Trinken erlaubt, man darf alles dort in der Restauration kaufen. Die meisten Polsterliegen in die Jahre gekommen und etwas versifft, aber der Blick auf das Meer und das schnorcheln mit Karrett Schildkröten war beeindruckend. Preis Leistung geht sicher deutlich zu verbessern. Im Hotel muss einiges getan werden und die Einstellung der Inhaberin "Die Pflicht des Gastes ist es rechtzeitig zu reklamieren" sollte nicht im Vordergrund stehen sondern eher der Qualitätsanspruch die Pflicht des Gastgebers ist, dem Urlauber ein ordentliches Ambiente zu bieten für das er auch bezahlt hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erland und Andrea |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Erland, es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen in unserem Haus zu schildern. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich unserer Preisgestaltung nicht erfüllen konnten, da uns ein gutes Preis-Leistungsverhältnis sehr am Herzen liegt und wir uns an vergleichbaren Hotels in der Region orientieren. Ebenfalls tut es uns leid, dass Sie sich durch die dem Nebengebäude benachbarte Moschee gestört gefühlt haben. Moscheen gehören in der Türkei zum Stadtbild dazu, ähnlich wie in Deutschland Kirchen mit Kirchenglocken und bringen leider immer eine akustische Beeinträchtigung Ihrer Nachbarschaft mit sich. Fragen Sie doch bei Ihrem nächsten Besuch nach einem Apartment im Haupthaus, die durch Ihre Ausrichtung zum Amphitheater einen ruhigeren Aufenthalt bieten. Auf Sauberkeit wird in allen Bereichen unseres Hotels großen Wert gelegt. Der Leymona Beach wird jeden Abend inkl. Aller Polster und Kissen gereinigt. Ich habe mit dem Personal Rücksprache gehalten und diese zu größerer Sorgfalt bei der Reinigung der Kissen angehalten. Sie hatten uns ja schon vor Ort auf diese Kritikpunkte von Ihnen angesprochen und ich hatte den Eindruck Ihre Beschwerde zur beiderseitigen Zufriedenheit bereits vor Ort geklärt zu haben, zumindest sagten sie Sie uns dies. Es tut mir daher sehr leid zu hören, dass dies offenbar nicht der Fall war und würde mich freuen wenn Sie erneut mit uns Kontakt aufnehmen könnten um die Angelegenheit noch einmal persönlich zu klären. Viele Grüße aus Kas Ahmet Celik
