- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wenn ich über ein Reisebüro buche dann erwarte ich eine objektive Betrachtung des Marktes und nicht das dass Reisebüro auch Hotels besitzt und diese dann als die besten Hotels empfiehlt!! Das erste Zimmer war absolut ungenügend, wir hatten als Paar ein Doppelzimmer gebucht und landeten in einer kleinen Abstellkammer mit zwei Einzelnetten! Nach der Reklamation sind wir in ein grösseres Zimmer umgesiedelt. Dort war allerdings die Matratze durchgelegen, nach Reklamation konnten wir mit Hilfe des Zimmermädchens die Matratze tauschen. Das Bett hatte aber keinen Lattenrost sondern war durchgehen mit Brettern gemacht. Die Matratze war Steinhart! Nach weiteren Reklamationen bekamen wir zwei Decken auf die Matratze gelegt, dieses Spiel mussten wir mehrfach wiederholen bis schlussendlich 6 Decken auf der Matratze lagen und wir uns noch zusätzlich Schaumgummimatten (zum Campen) dazu gekauft haben. Dann konnte man halbwegs schlafen. Die Sauberkeit im Hotel war ok-isch.. also bald südländischer Standard.. man darf nicht zu genau hinsehen.. in der Dusche noch Haare vom Vorgänger, der Spiegel wurde in 3 Wochen nicht einmal geputzt, unter dem Bett das gut zugänglich war lagen die Staubflusen von ca. einem halben Jahr... Eines der grössten Ärgernisse für uns war aber das es keinen Kühlschrank im Zimmer gab. Kühlschrank wäre das mindeste gewesen in einem Land in dem fast 40°C im Schatten herrschen und bei einem Hotel das doch etwas weiter weg vom Zentrum liegt! Man muss doch ziemlich den Berg hochlaufen um ins Hotel zu kommen, und es war so heiss das eine Flasche Wasser sich innerhalb von einer halbe Stunde so aufgeheizt das das man besser Tee damit machen konnte... Also hatten wir uns am ersten Abend zwei Flaschen Wasser aufs Zimmer genommen. (Wir kamen um 3 Uhr nachts im Hotel an. Die Frechheit waren dann aber der Preise für eine Flasche Wasser - 0,75L für sage und schreibe 9 Tl!!! Im Supermarkt kostet eine 1,5 L Flasche 0,75 TL!! Und man wird noch nicht mal darauf aufmerksam gemacht das es so teuer ist. Wir wollten gleich zahlen, da hiess es nur, es wird aufs Zimmer geschrieben, der Boy der an der Rezeption war konnte angeblich nicht einkassieren. Das nächste war das Frühstück.. wir sind Taucher und sollten jeweils schon um 8:30 am Hafen sein. Das Frühstück fängt aber erst um 8 Uhr an. Auf unsere höfliche Frage an der Rezeption ob wir vielleicht schon eine viertel Stunde früher frühstücken dürfen wurden wir eiskalt mit einem "Nein" abgespeist! Als wir mit dem Oberkellner dieses Problem nochmals besprachen hiess es kein Problem wir dürfen früher kommen. Als der Typ von der Rezeption mitbekam das wir das Thema nochmals mit dem Oberkellner besprechen kam er wutentbrannt angerauscht und fuhr uns an das es für uns hier gar nichts mehr gäbe! Wir könnten um 8 Uhr kommen oder es ganz bleiben lassen! Und sonst noch einige unschöne Dinge! Als wir daraufhin sagten das es wohl unser Recht sei, da wir schliesslich die Gäste sind und bezahlen hat er nur gemeint das interessiere ihn gar nicht! Wir hätten nur bezahlt das wir um 8 Uhr Frühstücken können und keine Minute später! Nun das ganze ging noch etwas hin und her und war alles in allem sicher kein schönes Erlebnis! Dieser Oberkellner war übrigens der einzige der im Hotel und im Leymona Beach richtig gekrampft hat und am besten über alles bescheid wusste. Ohne ihn wäre es die reinste Katastrophe! Für den Strand hatten wir erwartet Handtücher zu bekommen. Dies geht aber in dem Hotel nur wenn man 5 Euro hinterlegt. Ok, das ist ja in Ordnung wenn man das Geld danach wieder bekommt. Da wir fast 3 Wochen in dem Hotel waren hatten wir erwartet das wenn man die Handtücher schon mietet und nicht kauft (das war die zweite Option) man sie wenigstens einmal die Woche gewaschen bekommt... Pustekuchen, das waschen kostet pro Handtuch nochmals 4 Euro! Wäsche könne man auch machen lassen im Hotel, die kleinen Stücke (Unterhosen, kleine Trägershirts) kosten 3Euro pro Stück, alles ander 5 Euro pro Stück!!!! Der reinste Wucher! Wir haben dann am Hafen eine Wäscherrei gefunden die für eine ganze Maschine mit Trocknen und Bügeln gerade mal 8 Euro nimmt! Für uns steht fest, das Hotel und Ihr Reisebüro sind unserer Meinung nach die reinste Abzockerei! Kash ist schön, wir hatten eine gut Zeit dort und werden auch sicher wieder da hin fahren, allerdings werden wir ganz sicher in einem anderen Hotel absteigen!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |