Hotel Kalithea Horizon Royal

Nettes Hotel mit TOP Aussicht in schöner Lage. Für Stammgäste viel Licht, für alle anderen durchaus Schatten. Kinderanimation ein totaler Reinfall!

Die Sauberkeit unseres Zimmers würden wir definitiv mit 6 Sonnen bewerten, die Putzfrau hat hervorragende Arbeit geleistet! Allerdings entspricht die 80er-Jahre-Ausstattung definitiv nicht mehr dem heutigen Standard, das kann man in einem 4-Sterne-Hotel durchaus anders erwarten. Es gab z.B. nur eine schmale Badewanne mit Abtrennung, die absolut undicht war, so dass wir jeden Abend Handtücher im Bad auslegen mussten, um eine Überschwemmung zu vermeiden. An dieser Stelle sollte das Management definitiv Handlungsbedarf erkennen!

Auch wenn viele Nutzer hier die Gastronomie so hervorheben, geht es für uns nicht über den Standard, den man in einem 4-Sterne-Hotel erwarten kann, hinaus. Am Kinderbuffet gab es jeden Abend die gleichen Gerichte, die oft schon genauso kalt oder lauwarm waren, wie die Speisen des Hauptbuffets. Hinzu kam, dass das Besteck beim Frühstück und Abendessen oft nicht wirklich sauber war und wir uns am Buffet um Ersatz kümmern mussten, da die Kelllner ja damit beschäftigt waren, die Stammgäste bei Laune zu halten. Insgesamt für uns gute Mittelklasse, aber nicht mehr.

Die Putzfrauen, Gärtner und Lifeguards an den Pools, sowie die Mitarbeiter an den Poolbars haben sicherlich volle 6 Sterne verdient. Allerdings werden Stammgäste vom Personal in den Restaurants unübersehbar bevorzugt, in unseren Augen ein absolutes Unding! Es wurden z.B. vorab Tische mit Getränken durch das Service-Personal "reserviert", so dass andere Urlauber zu Stoßzeiten Probleme hatten, einen freien Tisch zu bekommen und von den Kellnern teilweise in einer sehr unfreundlichen Art abgewiesen wurden. Dieses Phänomen konnten wir JEDEN Abend beobachten. Sofern dann noch ein reichliches Trinkgeld übergeben wurde, erhöhte sich die "Gastfreundschaft" in dem Sinne, dass die Stammgäste dann noch nicht mal mehr eigenständig zum Buffet laufen mussten, sondern ihr Essen nett angerichtet auf großen Platten serviert bekamen, während andere Gäste noch immer auf ihr erstes Getränk warten mussten oder sich aus lauter Verzweiflung selbst an der Bar die Getränke organisiert hatten. Hier herrschte definitiv das Motto "Geld regiert die Welt"... Morgens standen die Kellner oft im Pulk zusammen, unterhielten sich angeregt miteinander, spielten mit ihren Smartphones oder genossen die Aussicht, während sich die Gäste z.B. selbstständig um einen Kinderstuhl bemühen mussten oder sich Geschirr auf den Tischen türmte, ohne dass dieses zeitnah weg geräumt wurde . Auch dieses Verhalten haben wir so in diversen anderen Hotels dieser Preisklasse noch nicht erlebt...

An der Lage des Hotels gibt es nichts auszusetzen, sofern man Ruhe und Erholung sucht und keine Partymeile erwartet. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat knapp 20 Minuten gedauert. Sehr angenehm, wenn man mit Kindern unterwegs ist. Vom Hotel aus ist ein Ausflug nach Rhodos Stadt auch ohne Mietwagen möglich, da es eine gute Busverbindung gibt. Die Thermen von Kallithea liegen in der näheren Umgebung und sind laut Personal auch fußläufig gut zu erreichen. Wir haben allerdings keinen Ausflug dorthin unternommen. Für alle weiteren Ausflugsziele ist ein Mietwagen von Vorteil.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier waren wir besonders enttäuscht. Obwohl es einen angepriesenen Kinderclub mit extra Tagesprogramm für die Kinder gibt, ging das Angebot nicht über Kinderschminken und die Zubereitung von Zuckerwatte hinaus. Das Animationsteam war völlig lustlos den Kindern gegenüber! So ein Verhalten können wir selbst mit dem Hinweis nicht verstehen, dass das Ende der Saison ja bevorsteht! Teilweise war niemand zu den ausgeschriebenen Angeboten im Tagesprogramm vor Ort, so dass Jenga oder Uno spielen gar nicht erst stattfand. Die Enttäuschung war bei den Kindern somit vorprogrammiert und viele Familien, die wir kennengelernt haben, empfanden genauso wie wir. In keinem unserer bisher besuchten Hotels war die Kinderdisco am Abend bislang so lieblos gestaltet wie hier. Einzig und allein Panda, der Aqua Zumba am Pool organisierte, ist an dieser Stelle wirklich positiv zu erwähnen! Danke für ehrlich gemeinte gute Laune und Begeisterung für den Job!