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Christina (36-40)
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
2-Klassengesellschaft
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schöne, gepflegte Anlage mit super leckerem Essen! Leider auch viele Kritikpunkte im Servicebereich und Umgang mit den Gästen! Wir hatten ursprünglich Vollpension gebucht, wovon ich definitiv nur abraten kann! Als VP-Gast darf man sich mittags von einem kleinen Buffet bedienen, welches zum größten Teil nur aus Resten des Vorabends bestand! Des Weiteren besteht in der Anlage die Trennung von HP/VP und AI Gästen. Wir durften lediglich den Pool mit Schwimmbadatmosphäre nutzen. Hatte für uns keinerlei Urlaubsfeeling! Auch wir haben im Vorfeld von der Unterteilung gelesen, aber das es vor Ort tatsächlich so enorme Unterschiede gibt, hat uns sehr gestört.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Einfache Austattung, zum Teil schlechtes Licht, aber sehr sauber!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Das Essen ist in meinen Augen nicht zu beanstanden. Selbstverständlich wiederholen sich Speisen und Gerichte, aber aufgrund der Vielfalt sollte für jeden etwas dabei sein! Der Service im Restaurant Thalassa war hervorragend. Wir wurden als zahlender Gast stets schnell bedient und auch beim Abräumen des Geschirrs bedacht. Dies änderte sich jedoch als wir in unserer 2. Woche auf " All Inclusive " umbuchten. Wer hier trotzdem mit einem Trinkgeld-Schein wedelt, wird zuvorkommend behandelt. Der Service im All-Inclusive-Restaurant hingegen war zu jeder Zeit grottenschlecht. Stets musste man sich das Besteck selbst zusammensuchen, dreckiges Geschirr wurde nur selten abgeräumt, die Kellner waren frech und faul!


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Die Mitarbeiter der Rezeption wirkten jederzeit überarbeitet und demotiviert. Hätte man Fragen oder Reklamationen, so sah man ausschließlich genervte Blicke! Der Empfang beim Check-In erfolgte mit einer Ansprache für alle Gäste. Ich fühlte mich persönlich nicht willkommen...


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Im direkten Umkreis befinden sich keinerlei Geschäfte, Supermärkte o.ä. Nach ca. 1km erreicht man ein kleines Shoppingcenter, in die andere Richtung befindet sich die Kalithea Therme mit kleinem Restaurant und Strand. Rhodos-Stadt ist optimal mit dem öffentlichen Bus direkt vor dem Hotel zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es findet tagsüber ein leichtes Sportanimationsprogramm statt. Abends gibt es in 2 Bars unterschiedliches Unterhaltungsprogramm. Für Kinder sollte es einen Miniclub für 2Altersgruppen geben. Dies war leider nicht der Fall! Die Kinderanimateurin war ein junges, unerfahrenes Mädchen, das sich mit Buntstiften bewaffnet auf den Spielplatz setzte. meine Kinder haben sich gelangweilt! Ein Problem sehe ich in der Organisation des Miniclubs für alle Kinder zusammen (sowohl All Inclusive, Halbpension und Vollpension). Es ergeben sich Freundschaften, aber Kinder ohne Armband dürfen nicht in die AI-Pools mit ihren Freunden spielen und werden dort verscheucht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2