Hotel Kameha Grand Bonn

Ich war im Kameha im Rahmen einer Konferenz. An sich ein schönes Hotel, obgleich das sich durchs Haus ziehende Blumenmuster manchmal für eine optische Reizüberflutung sorgt. Da das Hotel recht neu ist, gibt es am Zustand wenig auszusetzen. Dennoch würde ich dem Hotel nahe legen etwas mehr am Service und dem Qualitätsmgt zu arbeiten. Folgende Kritikpunkte: -Bei meinem Kollegen war ein Fußabdruck bei Anreise im Zimmer erkennbar -Ich habe am Nachmittag reklamiert, dass meine Klimaanlage defekt sei und nachts war das Problem immer noch nicht behoben, wo natürlich auch kein Techniker mehr im Haus war -Meine Kollegen teilten mir ebenfalls mit, dass andere Konferenzteilnehmer ebenso Probleme mit der Klimaanlage hatten (man muss dazu sagen, dass die Zimmer sich durch die großen Fensterfronten stark aufheizen.) -Als Wiedergutmachung bot man mir eine kalte Flasche Wasser an, auf die ich 20 Minuten warten musste. -Fitnessgeräte sind etwas anspurchslos Positiv zu bemerken: -Super Essen: hier gab es nichts auszusetzen -Schönes SPA, obgleich etwas klein für ein Hotel dieser Größe -Einmalige Lage am Rhein -Toller Pool mit Blick auf den Rhein -Schöne Aussenterasse mit Blick auf Rhein Man muß dem Hotel lassen, dass es sich in der Anfangsphase befindet, allerdings sollte es noch an ein paar Punkten arbeiten.

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