Hotel Kameha Grand Bonn

Das Hotel an sich ist sehr modern und schön - jedoch die Dienstleistungen eine reine Katastrophe! Unser Zimmer war unterkühlt und die Klimaanlage funktionierte 3x nicht. Zudem wollten wir ein Nacht-Menu bestellen, da wir Nachts ins Hotel ankamen. Wir haben 5x an der Rezeption angerufen und bei jedem Anruf kam eine Ausrede wie zBsp. das die Alarmanlage in der Küche anging - von dem wir nichts gehört haben - zuvor hieß es noch, dass die Pizzas am Backen sind - a big NO GO!!

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