Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren nun zum zweiten Mal in dem Hotel und sind enttäuscht. Die Sauberkeit im Zimmer ist für ein Hotel dieser Preisklasse katastrophal. Anbauleuchten etc. waren deutlich verstaubt. Selbst der Wohnzimmertisch war verstaubt. Der Teppich im Bereich der Fenster wies deutliche Flecken auf. Die Klimaanlage rasselt und klappert beim Anlaufen. Nicht gerade schön, wenn die sich mitten in der Nacht einschaltet. Die Fliesen an der Ablaufrinne in der Dusche waren gebrochen. Die Handbrause sah durch Kalk und Abblätterung nicht mehr schön aus. Für ein Hotel in dieser Preisklasse ist das alles nicht akzeptierbar. Ich denke, hier muss dringend daran gearbeitet werden. Auch ärgerlich: Für das Parkhaus muss bei jeder Ausfahrt bezahlt werden. In der Nähe verläuft eine Bahnlinie, daher kann man das Fenster nachts nicht öffnen. Allerdings sollte sich das Problem lösen: gegenüber entsteht gerade eine Baustelle. Das Bürogebäude, dass hier entsteht,, wird als Schallschutz dienen. Letztlich muss ich lange überlegen, ob ich das Hotel empfehlen kann. Denn für Preise von über Euro 200 die Nacht müsste ich eigentlich NEIN sagen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 58 |
Lieber „Matthias“, ich bedanke mich an dieser Stelle zunächst recht herzlich für Ihre konstruktive Kritik sowie Ihre Anmerkungen und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Schwachstellen bezüglich der Sauberkeit und dem Zustand des Zimmers schnellstens beheben werden. Bezüglich des Parkhauses gehört dieses leider nicht zum Hotel sondern wird von einer externen Firma betrieben, daher haben wir leider keinen Einfluss auf die Ein- und Ausfahrtssituation. Leider können wir das Geschehene nicht rückgängig machen. Mir bleibt lediglich, mich in aller Form für alle Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und Sie gleichzeitig zu bitten, uns trotz der Erlebnisse eine erneute Chance zu geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen Elmar Schmitz General Manager
