Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Frühstück (29 €) war eine Katastrophe! Die Auswahl war sehr gering, das Personal war entweder nicht anwesend oder unfreundlich Der Kaffee wurde gar nicht oder nur ungern nachgeschenkt. Der Eierkoch hatte ver- mutlich noch nie eine Pfanne gesehen geschweige denn einen Pfannen- wender. Er nahm stattdessen seine Finger (in Plastikhandschuhe) zu Hilfe. Am 3. Tag hatte es einen Wassereinbruch gegeben, wir mussten in der großen Halle frühstücken. Die Käsescheiben bogen sich, die Wurstscheiben ebenfalls. Es war alles nicht frisch und die Auswahl war noch schlechter. Der Eierkoch briet Pilze und ging zwischendurch weg. Die angebrannten Pilze entfernte er mit den Fingern! Das Hotel ist schön. Herr W. hat ganze Arbeit geleistet. Wir finden, weniger wäre mehr gewesen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mathilde |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 16 |
Sehr geehrte Anna, für Ihren Besuch im Kameha Grand Bonn möchte ich mich im Namen des gesamten Teams sehr herzlich bedanken. Ihr Aufenthalt in unserem Hause liegt schon ein paar Tage zurück. Für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks in unserer Brasserie Next Level möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen - bitte seien Sie versichert, dass wir dies mit den Mitarbeitern des Restaurants aufgearbeitet haben. Durch intensive Schulungen sowie Prozessbesprechungen konnten wir die Servicequalität und Frische der Speisen in unserem Restaurant optimieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut im Kameha Grand begrüßen und von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Hillevi Blut
