- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schon bei der Anfahrt waren wir schockiert über den Zustand des Gebäudes - Renovierungsbedürftiges Hotel. Ein Schotterparkplatz für die Gäste befand sich neben dem Eingang. Das Preis Leistungsverhältnis in diesem Haus ist nicht akzeptabel. Aus diesem Grund können wir es auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir haben versucht aus dem 7-tägigen Aufenthalt das Beste zu machen indem wir nach dem Frühstück aus dem Haus gegangen sind und am Abend wieder zurück gekehrt sind.
Noch schockierter waren wir, als wir unser Zimmer betraten. Ein muffiger Geruch kam uns schon an der Tür entgegen. Wir öffneten sofort die Fenster. Uns bot sich ein toller Anblick. Das ganze Fensterblech war voller ekeliger Vogel-Exkremente. Diese waren nicht von heute und gestern! Wir bemängelten bei der Rezeption das Zimmer. Uns wurde sehr barsch entgegnet: Wir hätten doch über Reisenaktuell gebucht, da könnten wir nichts anderes erwarten. Wie Sie sich vorstellen können, waren wir bedient. Wir haben dann von jemanden im Hotel erfahren, dass die Zimmer zur Kammseite alle renoviert sind. Aber diese Zimmer bekommen die Gäste von Reisenaktuell nicht. Wir könnten einen Aufpreis zahlen und dann hätten wir ein besseres Zimmer. Also waren wir Gäste 2. Klasse. Haben nach Diskussionen ein anderes nicht renoviertes Zimmer auf der gleichen Etage bekommen. Auch das roch muffig. Das Zimmer hatte einen Erker, aber ansonsten nichts anderes. Bei der Abreise nach sieben Tagen hatten wir das Zimmer gut durchlüftet, da wir das Fenster Tag und Nacht geöffnet hatten. Die Reinigung der Zimmer und der Handtuchwechsel erfolgt aller drei Tage.
Im Speisesaal auf den weißen Tischdecken befanden sich durchsichtige Plastigdecken zum abwischen. So etwas hatten wir bisher in keinem Hotel erlebt. Das Abendessen war sehr einfach, wenig Auswahl und geschmacklich nicht gut. Es gibt keine frischen Produkte. Auch beim Frühstück fehlten diese, außer Gurke und Tomate. Es wurde fast ausschließlich mit Convenience gearbeitet. Was frisch gemacht wurde war der Reis und die Nudeln. Der Reis sowie die Nudeln waren ohne Biss, nicht ausreichend gesalzen, kein Geschmack. Auch das Gemüse aus der Packung oder Tüte war völlig geschmacksneutral. Den älteren Leuten ab 70+ schien das Essen, welches man mit Kantine vergleichen konnte, geschmeckt zu haben. Wir haben mit mehren jüngeren Gästen gesprochen, die der gleichen Meinung wie wir waren. Ab dem 4. Tag unseres Aufenthaltes gab es dann aufgeschnittene Melone. Aber das war es auch schon an frischem Obst während der gesamten Woche. Das Frühstücksbuffet war jeden Tag das gleiche, keine Abwechslung. Es gab zwei verschiedene Brötchen und Brot. Allerdings auch hier das Einfachste vom Einfachen.
Die Servicekräfte haben sich im Rahmen ihrer Möglichkeiten bemüht. Ein Koch, eine Küchenhilfe und eine Servicekraft am Abend können einfach nicht mehr leisten. Wie wir erfuhren, hat das Hotel insgesamt nur 14 Mitarbeiter von ehemals 40. Es ist wirklich kein Wunder, dass da vieles auf der Strecke bleibt und alles sehr auf Sparflamme läuft. Die Bar im Haus ist nicht mehr geöffnet wegen Personalmangel. Der Fahrstuhl wird 21:30 abgestellt und 05:30 Uhr wieder in Betrieb genommen. Auch das haben wir noch in keinem Hotel erlebt.
Wer Ruhe und Erholung sucht, ist am Rennsteig richtig. Durch die Gästekarte konnte man die Busse kostenfrei nutzen. Allerdings fahren diese nicht sehr oft. Von Ilmenau ist eine Fahrt mit dem Zug nach Erfurt zu empfehlen. Ebenfalls zu empfehlen ist die Oberweißbacher Bergbahn. Ein Nahkauf und eine Tankstelle befinden sich unweit vom Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Hallenbad mit 8 Liegen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katrin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Katrin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Der Außenbereich und die Fassade werden zur Zeit renoviert. Wir möchten bemerken, dass Gäste, die Basic-Zimmer buchen in der Regel die Standard-Kategorie erhalten, das hat nichts mit dem Veranstalter zu tun und natürlich muss es bei höherpreisigen Zimmerkategorien Unterschiede geben. Es bleibt Ihnen unbenommen, bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Superior- oder Deluxe-Zimmer zu buchen. Der Lift wird aus Sicherheitsgründen abgestellt und unser Essen wird im Allgemeinen sehr gelobt. Es tut uns leid, wenn wir nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Wir freuen uns uns, dass Sie auch schöne Erinnerungen gesammelt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Kammweg