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Sylvia (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Vier Sterne - bedingt!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in diesem Hotel zum ersten Mal - über Silvester. Leider gab es außer - check in - und Erhalt der Zimmerkarte keine weiteren Informationen. Da das Hotel ausgebucht war, sah es mit Parkplätzen sehr eng aus. Dachten wir - hinter dem Nebenhaus, so stellten wir nach ein paar Tagen fest, gab es allerdings einen sehr großen und freien Parkplatz ( eingezäunt!). Das wurde aber an der Rezeption nicht mitgeteilt. Auch erhielten wir - weder über unseren Reiseveranstalter Neckermann - noch über das Hotel nähere Informatinen zum Hotel und wesentlich, da teuer bezahlt - zum Ablauf des Silvesterprogramms. Wir hatten das "Glück" auf Informationen einer Busreisegruppe aus Deutschland angewiesen zu sein. Den Tisch für die Veranstaltung musste man vorab reservieren. Uns wurde vorgeschlagen, an einem Tisch mit deutschen Gästen zu sitzen. Na gut, man möchte ja auch am Silvester in Gesellschaft sitzen, aber das war dann doch eher ein Schweigen.... Einen Tag vor Silvester gab es im Wellnessbereich eine tolle Lasershow. Selbst hier hatte man es seitens des Hotels versäumt entsprechend Werbung zu machen. Schade für die Mühe. Das Silvesterprogramm war dafür sehr schön und ganz toll. Badebereich - schön für die Kids, dass sie ihre Freude lautstark zum Ausdruck bringen konnten - war es daher nichts für Ruhesuchende. Bis zum 31.12.12 war der Thermalbereich der einzig ruhige Pol, danach hatte anscheinende der zuständige Bademeister auch seine wohlverdiente Ruhepause. An unserem Abreisetag wollte wir morgens, bei Plusgraden!, noch einmal im Freibecken schwimmen. Nichts, der diensthabende, junge Mann, zog es vor, die Tür geschlossen zu halten ( angeblich wegen der Kälte) und sich lieber mit Handyarbeiten zu beschäftigen. Zum Leidwesen einiger weiterer, lieber im freien schwimmenden Badegäste. Denn - die Tage zuvor gab es Minusgrade, wo keine Tür abgeschlossen war. Es gab eine einzige, ständig voll ausgebuchte Tischtennisplatte. Leider war diese Platte sehr dürftig. In der Mitte gab es einen großen Spalt, so dass der Tennisball durch diese Öffnung ständig das Weite suchte. Also hier müßte mal, aufgrund der großen Nachfrage unbedingt etwas getan werden. Die Sauberkeit in den Zimmern ließ sehr zu wünschen übrig. Bei uns war an der Badtür der Haken für den Baedemantel abgefallen, gleich am zweiten Tag. Bis zur Abreise, am 9. Tag - nichts!!!!" Teppichboden gesaugt - ich weiß nicht wann???


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:56-60
    Bewertungen:30