Hotel Kathrin Beach

Hotel ist in die Jahre gekommen, stark veraltete Zimmerausstattung, schmutziges Bad, kein W-Lan auf dem Zimmer, Hotelsafe gab es nur an der Rezeption (O-Ton an der Rezeption: "Das sei in Griechenland so üblich, dass es auf den Zimmern keine Safes gibt), zudem Abzocke durch Upgrading auf ein besseres Zimmer (zuerst wurde einem ein "ruhiges" Zimmer zugeteilt, welches sich allerdings in einem Bereich des Hotels befand, wo drumherum beengt nur andere Zimmer mit Balkonen waren, tlw. war man hier auf Tuchfühlung mit allen Nachbarn, leise war es auch nicht). Ruhe hätte man hier nicht gefunden. Nach Reklamation wurde einem gegen Aufpreis ein neues Zimmer mit Meerblick angeboten. Der Aufpreis wurde hierfür nicht schriftlich quittiert (O-Ton an der Rezeption: "Sie kriegen ja den Schlüssel für das neue Zimmer, dies kann man als Quittung verstehen"). Essen war zudem auch alles andere als erfreulich und einem 3,5 Sterne Hotel nicht entsprechend (kein frisches Obst vorhanden, nur eine Kaffeemaschine für alle Hotelgäste, nur ein Brotmesser und Schneidebrett, Frühstück war jeden Tag das Gleiche, das Abendessen wurde zwar täglich ein wenig variiert, entsprach aber von der Abwechslung dem Essen in einer Schulmensa, einzig positiv war hier das Salatbüffet, welches frisch war. Poolbereich war in Ordnung, allerdings nur eine begrenzte Anzahl an Liegen vorhanden (Mallorca-Effekt, wer morgens zuerst sein Handtuch platziert hat, war hier im Vorteil).

Da wir das "bessere" Zimmer gegen Aufpreis genommen haben, können wir auch nur dieses beurteilen. Das Bad ist eine Katastrophe. Klein und beengt, Schimmel in den Ecken, kaputter Spiegel, nicht wirklich sauber vorgefunden (Haare lagen im Ausguss), Duschvorgang in einer kleinen Stehwanne, sehr unhygienisch gehalten, Waschbecken war undicht und Wasser lief am Boden seitlich ab, im Zimmer selber hing oben in der Ecke ein Röhrenfernseher, der anscheint aus den 90ern war und drei deutsche Programme anbot. Die Fernbedienung hierfür war defekt (geklebt), so dass man Lautstärke über den Fernseher selber regulieren musste. Die Betten waren eine Katastrophe, wir waren im Oktober 2017 vor Ort, nachts waren die Temperaturen schon ein wenig kühler und man musste sich mit einfachen Laken zudecken. Die Matratzen lagen auf einer Sperrholzplatte und waren dementsprechend hart. Negativ fiel auch auf, dass darauf hingewiesen wurde, dass nur zweimal die Woche die Handtücher gewechselt werden. Positiv kann man hier lediglich den Meerblick und den Balkon bewerten, welcher groß war. Aufgrund der Tatsache, dass wir dieses Zimmer hatten, können wir im Nachblick auch sagen, dass das Zimmer ruhig war (lediglich wenn abends im Hotel bzw. im Nachbarhotel Animation oder Musik war, wurde es lauter - allerdings alles im Rahmen).

Wo fangen wir hier am Besten an. Serviert wurde das Essen in einer ziemlichen sterilen und tristen Speisehalle, keine Musik, Atmosphäre zum Nichtwohlfühlen. Das Frühstück war jeden Tag gleich. Es gab keine Abwechslung bei dem angebotenen Speisen. Kein frisches Obst, Saft war verdünnter Sirup, es gab nur eine Kaffeemaschine und ein Brotmesser mit Schneidebrett zum Aufschneiden des Brotes. Lange Schlangen waren hier also unvermeidbar. Das Abendessen variierte zwar jeden Tag ein wenig, entsprach aber keines Wegs unseren Erwartungen an ein 3,5 Sterne Hotel. (Essen hatte tlw. den Charakter wie in der Schulmensa). Wir haben darauf verzichtet Abends Getränke zu bestellen, da wir durch andere Bewertungen hier bereits in Kenntnis gesetzt waren, dass die Getränke zum Teil überteuert sind und dass hier die Kellner gerne mal was "dazurechnen". Positiv war hingegen lediglich das Salatbüffet zu erwähnen, welches einen frischen Eindruck machte.

Im Großen und Ganzen war das Personal stets bemüht, freundlich und kompetent den Wünschen des Gastes zu entsprechen (uns wurde wie bereits erwähnt ein bessere Zimmer angeboten). Die Putzfrauen waren nett und haben täglich das Zimmer gereinigt (allerdings nur alle drei Tage die Handtücher gewechselt).

Direkte Strandlage ja, aber Strand selber ist recht verschmutzt und zudem zum Baden aufgrund des steinigen Bodens nicht geeignet, an mehreren Tagen konnte man aufgrund des Wellengangs und des Windes überhaupt nicht Baden gehen (rote Flaggen), war Augenzeuge wie ein Badegast im Meer ertrunken ist. Der Ort Adelianos Kampos, wo sich das Hotel befindet, ist selber auch in die Jahre gekommen. Man hatte das Gefühl, man macht Urlaub am Ballermann in den 90er Jahren und war nicht mehr zeitgemäß. Prinzipiell war der Ort auch recht runtergekommen, schmutzige/kaputte Straßen, Müll, der überall rumlag, zudem viele Bauruinen, die nie fertiggestellt worden sind. Vom Flughafen in Heraklion braucht man mit dem Bustransfer gute 90 Minuten. Nächstgrößere Städte waren Reythmno und Chania, beide mit Auto in 30 bzw. 60 Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolbereich war in Ordnung, man konnte hier entspannt und ruhig liegen. Eine in die Jahre gekommene Tischtennisplatte war vorhanden. Aufgrund der starken Winde allerdings eher nicht zu gebrauchen. Sonst war es recht minimalistisch gehalten. Keine Animation, keine Musik, keine Kinderbetreuung. Direkter Zugang zum schmutzigen Strand, wo gegen Aufpreis von 5 Euro eine Liege dazugemietet werden konnte.