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Susy (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Absolut empfehlenswertes Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super schöne Hotelanlage,top gepflegt. Es gibt schon beim Eintreten vieles zu sehen aber noch mehr, wenn man in den Außenbereich gelangt. Eine andere Welt eröffnet sich mit Pool und kleinen Wasserfällen, Brücken, Springbrunnen und vieles mehr.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer war super... mit Blick auf Strand und Meer, auch wenn ebenerdig. Sehr sauber und immer alles vorhanden. Bei Ankunft war das Bett schön dekoriert mit Firguren aus Handtüchern und Blütenblättern. Süsse Leckereien und eine große Flasche stilles Wasser gab es auch. Der große , bewegliche Flachbildschirm mit einigen deutschen Programmen hat uns imponiert. Ein wunderschönes, geräumiges Bad mit flauschigen Bademänteln und Puschen , Fön , Safe ausgestattet. Die Klimaanlage war etwas laut, aber wir haben uns schnell daran gewöhnt. Einen besonderen Dank geht an unseren lieben Zimmerservice JIMMY, der immer freundlich und gut gelaunt war. Fast jeden Tag wurde alles wieder von ihm aufgefüllt....er war immer um uns sehr bemüht...DANKESCHÖN Jimmy :-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war wirklich lecker und auch vielfältig....hätte mir aber gerne noch mehr einheimische Vielfalt gewünscht....aber das ist meine persönliche Einstellung, denn ich mag das orientalische Essen und Gewürze sehr gerne. Von der Atmosphäre her war es relativ ruhig...kein lautes Geschirrklappern...alles sehr unaufdringlich aber stets bemüht. Hier danken wir besonders ESLAM, der schon nach wenigen Tagen genau wusste, was wir trinken wollen :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Rundherum waren wir mit dem Personal sehr zufrieden. Beim Einchecken hatten wir leider nicht so viel Glück. Der Herr konnte nur wenig deutsch und sein englisch konnten wir nicht so gut verstehen...er hat sehr viel und schnell geredet war aber dennoch bemüht...muss allerdings auch sagen, dass wir von der Anreise noch sehr müde waren. Unsere Koffer haben wir erst nach Anruf vom Zimmer aus, nach über einer Stunde gebracht bekommen...das war nicht optimal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Tranferfahrt vom Flughafen zum Hotel dauert in etwa 45-50 min....stellenweise etwas öde und "wüstig"...ist ja auch Wüste, aber sobald man in die Nähe der Hotel gelangt, kann man die Unterschiedlichkeiten der Hotelanlagen bewundern. Da wir schon einige male in Ägypten waren und nun das erste mal seit drei Jahren (Corona bedingt) endlich wieder Strand und Meer sehen wollten, hatten wir keine Ausflüge in Planung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage war TOP...super sauber, da jeden Tag geputz, gekehrt wurde. Die Gartenanlage ebenso. Ansonsten haben wir keine Freizeitangebote wahrgenommen, da wir nur am Strand entspannene wollten, deswegen kann ich das nicht beurteilen. Das Entertainment am Strand ...mit DJ ,Gitarren- u.Saxophonist war top. Die abendlichen Entertainmentangebote (Show) waren...bis auf eine Bauchtänzerin und Tänzer...etwas mau. Hier könnte man noch einiges anderes anbieten z.B. mal einen Tanz-Discoabend, da auch der Platz dafür vorhanden ist. Der Strand ist traumhaft, auch der Service hier. Jeden Tag gab es für jeden am Strand frisch gewaschene Handtücher und stilles Wasser. Freundlich und NICHT aufdringlich wurde man in und wieder gefragt, ob alles in Ordnung ist. Die Liegen und Windschutz wurden nach Wunsch verschoben, so wie man es haben wollte. Unser großes DANKESCHÖN an Mohammed und Mahmoudi (hoffe, ich habe es richtig geschrieben)...die IMMER super gut gelaunt ,freundlich und sich nach unserem Befinden erkundigt haben ...absolut TOP. Wir wünschen ihnen alles Gute und behalten sie in guter Erinnerung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susy
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susy, wir danken Ihnen von Herzen, dass Sie das Kempinski Hotel Soma Bay für Ihren kürzlichen Urlaub gewählt haben. Gerne sehen wir, dass Sie einen schönen und komfortablen Urlaub bei uns verbracht haben und unser Hotel gerne weiterempfehlen. Besonders freut es uns, dass Sie unsere freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter so positiv hervorheben. Mit Freude werden wir Ihr tolles Feedback mit allen Kollegen teilen, insbesondere Eslam, Mohammed, Mahmoud. Solch positives Feedback motiviert unsere Mitarbeiter immer wieder ihr Bestes zu geben. Uns freut es, dass Ihnen unser Strandentertainment gefallen hat. Bezüglich des Abendprogrammes danken wir Ihnen für Ihr Feedback ebenfalls. Wir haben in üblichen Sinne kein Animationsprogramm, daher verfolgen wir das Konzept von einem "light-Entertainment" für die Abendstunden. Wir sind aber natürlich für Ihre Vorschläge dankbar, denn nur durch diese können wir uns stetig verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und verbleiben zwischenzeitlich mit sonnigen Grüßen vom Roten Meer, Silvia Rajniak General Manager