Hotel Kempinski Soma Bay

Alles in allem hat uns der Urlaub im Kempinski gut gefallen. Wetter, die Hotelanlage und die Erholung waren top.

Wir waren im Block 8 untergebracht in einem Doppelzimmer, genannt Sea View Room (39 qm) mit schönem Meerblick. Man sieht schon, dass seit der Hoteleröffnung vor ca. 13 Jahren die Zimmer etwas abgewohnt sind und renoviert werden müßten. Die Schranktüren schlossen nicht richtig und die Klimaanlage war sehr laut, sodass wir sie in der Nacht ausgeschaltet haben. Das Bad war großzügig und schön, mit ausreichend Stauraum. Die Matratzen waren sehr bequem und ließen uns gut schlafen.

Wir hatten Vollpension gebucht: Frühstücks- und Abendbüffet und mittags 3-Gänge im Restaurant „Al Mar“. Die Speisen konnte man aus der Speisekarte aussuchen. Die Getränke musste man immer zahlen; nur beim Frühstück waren sie inkludiert. An einem Tag war im „Al Mar“ „Fischtag“ mit verschiedenen Fischen, die nicht auf der Speisekarte standen; diese mussten extra bezahlt werden, obwohl Vollpension. Bei einem Besuch eines der anderen vorhandenen Restaurants, werden lediglich 400 ägyptische Pfund = ca. 12 € angerechnet!?! Wir wollten einmal mit anderen Hotelgästen, die den „Laguna Club“ gebucht hatten, zu Abend essen. Es stellte sich heraus, dass wir die Vollpension nicht angerechnet bekommen. Das Essen sollte ca. 50 € pro Person plus Getränke kosten. Das Frühstücksbüffet bot eine gute Auswahl. Besonders die Eierstation und die verschiedenen frisch gepressten Säfte fanden wir toll. Beim Abendbüffet war das etwas anders. Die Fische waren (jeden Tag!) viel zu lange auf dem Grill und dadurch viel zu trocken. Wer gerne Fisch ist, wird hier enttäuscht. Die Auswahl an Speisen fanden wir in anderen ägyptischen 5 Sterne Hotels besser. Die Lage des „The View“ Restaurants war hervorragend, mit tollem Blick über die Anlage bis zum Meer.

Die Mitarbeiter waren aufmerksam, freundlich und bemüht. Teilweise mussten wir sehr lange warten bis die Getränkebestellung aufgenommen wurde. Dann dauerte es auch, bis wir die Getränke erhielten. Zweimal passierte es, dass der Tisch abgeräumt wurde, obwohl fast volle Gläser auf dem Tisch standen. Ebenfalls zweimal stand die Flasche Wasser auf dem Tisch; die Gläser mussten wir dann ordern. Was aber gar nicht geht, sind die schmierigen (verschwitzten) Stuhllehnen! Die müssen unbedingt täglich abgewischt werden. Auch die Stühle mit teilweise großen Flecken sollten ausgetauscht werden. Wir erlebten einen Vorfall, in dem die Mitarbeiter völlig überfordert waren. An unserem Tisch wurde einem Hotelgast 2 Eiscafé über geschüttet. Bevor jemand ein Handtuch brachte, wurde zuerst der Boden gewischt!?! Und zu allem Übel hat man die 2 Eiscafé, die dann nochmal gebracht wurden, auch berechnet. Ein 5 Sterne Hotel sollte hier unseres Erachtens großzügiger sein.

Die großzügige Hotelanlage liegt an der schönen Soma Bay. Die knapp 50 Kilometer sind mit einem Kleinbus in ca. 50 Minuten zu bewältigen, wobei der Fahrer ein ziemliches Tempo (vom Gefühl her jenseits des Tempolimits) an den Tag legte. Der Transfer wurde verzögert, weil der Fahrer auf Gäste gewartet hat, die gar nicht kamen. Erst auf Nachfrage kam man in die Gänge. Gut war, dass nur 2 Hotels angefahren wurden: Robinson Club und Kempinski. Sehr positiv ist, dass ein kostenloser Shuttle entlang der Promenade zwischen Marina und dem Breakers Hotel fährt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pool Anlage war sehr schön und großzügig. Ausreichend Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden. Im Spa sind der schöne Pool besonders hervor zu heben. Wirklich toll finden wir den gepflegten Strand und den damit verbundenen Service. Ausreichend Mineralwasser war kostenlos zu haben. Besonders schön ist die Atmosphäre beim „Sundowner“. Wir finden es durchaus richtig, dass die Hotelgäste keine Liegen mittels Handtücher reservieren können. Einmal passierte es, dass mein Mann früh zum Schwimmen ging. Nach 20 Minuten haben die Mitarbeiter die Liege abgeräumt. Diese Zeit finden wir etwas zu kurz; 30 bis 40 Minuten wären unseres Erachtens angemessen.