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Perihan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Stadt
Schönes Hotel, Rezeption Katastrophe!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren in einer der 2 Suiten, 450tl die Nacht, beim Betreten wurden wir nicht begrüßt die erste Frage lautete "haben sie eine Reservierung" ich fand den rezeptionisten sehr unfreundlich, wir waren dennoch sehr nett und haben uns nichts anmerken lassen, wir haben unser Zimmer betreten unsere Sachen abgelegt und sind in Die kleine Stadt gefahren,als wir kahmen haben wir im Hotel zu Abend gegessen die Bedienung war sehr sehr net und zuvorkommend!! Als wir dann spät abends das Zimmer betraten mussten wir feststellen das die    Klima Anlage im Schlafzimmer nicht funktionierte, der Fernseher ging nicht, im Badezimmer wurde das VIP set nicht ausgewechselt, leider war es sehr spät geworden und mein Mann meinte das ich es lieber am nächsten Tag ansprechen soll! Am nächsten Tag hab ich mich entschlossen das Hotel zu verlassen weil die Umstände meinen gewohnten Standard nicht entsprachen, als ich es an der Rezeption erwähnte reagierte der Rezeptionist nicht wie erwartet er entschuldigte sich zwar aber das wahr sehr lau!! Ich meinte das ich auch nicht früchstücken werde weil die Situation protestiere, er lachte nur und meinte ich lade sie auf ein Kaffee ein und alles ist vergessen , das aller beste ist als wir zahlen wollten also mit Essen Übernachtung waren es ungefähr 570tl wir wollten mit € bezahlen der Wechselkurs stand bei 1€-2,89tl aber er nahm unser Geld im Kurs 1€-2,50tl!! Wir haben nur den kopfgeschuttelt bezahlt und haben das Hotel verlassen. Noch eins zum rezeptionisten der abends da war er wahr sehr sehr nett hat und begrüßt beim reinkommen gefragt wie unser Aufenthalt bis jetzt währe ich bedaure es sehr das ich nicht spät abends noch runter bin!, Wen sie stressigen Urlaub wollen besuchen sie das Hotel sie werden ihre Freude haben !! Die Statd und die Landschaft/ Umgebung ist wunderschön und sehenswert !! Wir sind von Antalya nach Istanbul gefahren einer unserer Zwischenhalte war dieses Hotel auch wenn das Hotel nicht meiner entsprach fand ich das Drumherum sehr sehr schön mugla ist sehr empfehlenswert!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Perihan
    Alter:19-25
    Bewertungen:2