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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Tolle Lage auf den Rest kann man gut verzichten
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Haus wird sehr gut im Internet präsentiert, allerdings kann es in Wahrheit dann dies nicht halt. Die Zimmer sind sehr geräumig, habe aber kein Flair und auch wenn das Klosterflair beibehalten werden soll, kann man doch einen gewissen Standart erwarten. Der Fernseher war mit 32 cm Durchmesser nicht mehr der Zeit angemessen, beim Waschbecken floss das Wasser nicht ab und in der Dusche musste man aufpassen das man noch Wasser abbekommen hat, da die Brause völlig verkalkt war. Auch der Abzug vom Bad war nicht unbedingt hygienisch, andere Wörter möchte ich hier nicht nutzen. Beim Check out hat man noch nicht einmal auf meine Beschwerden reagiert, so kann man auch Servicequalität beschreiben, besser nix zu sagen. Einzig erwähnenswert war die nette Dame im Restaurant am Abend, die voll Elan ihren Job gemacht hat, gut verkaufen konnte und bestens informiert war. Auch wenn die Küche ihr es nicht leicht gemacht hat mit dem Essen, konnte sie in jeder Situation das beste draus noch machen. Für einen Zimmerpreis von mehr als 119,00Euro finde ich das Leistungs- Preisverhältnis nicht mehr angepasst, auch wenn die Lage des Hotel sehr toll ist. Aber die kann nicht über die Mängel im Management hinwegtäuschen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:3